• Matkaliput
  • Edullisia lentolippuja
  • Halpojen hintojen kalenteri
  • Lento + hotelli
  • Yritysliput
  • Ryhmäliput
  • StopOver-liput
  • Lääkärikäynnille Riikaan
  • Baltic Pass
  • Matkapaketit

• Palvelut
  • Varauksen hallinta
  • Internetissä tehtävä lähtöselvitys
  • airBalticBag
  • Matkatavaramaksu
  • Aterian tilaaminen
  • Airport Express
  • BalticTAXI-taksisetelit
  • Concierge Service
  • airBalticin palvelujen maksaminen Internetissä
  • Rahtiliikenne

• BalticMiles
  • Mailien kerääminen
  • Mailien käyttäminen
  • Etu- ja tasomailit
  • Tasokohtaiset edut
  • Young Pilots
  • Mailien anominen jälkikäteen
  • BalticMiles ohjelma
  • BalticMiles yhteistyökumppanit
  • BalticMiles-kauppa

• Matkustustietoa
  • Aikataulu
  • Reittikartta
  • Reaaliaikaiset saapumis- ja lähtöajat
  • Matkustusluokat
  • Matkan suunnittelu
  • Matkatavaran kuljetus
  • Lentokentällä
  • Lennon aikana
  • Luettelo kohteista
  • Matkustajien ja matkatavaran kuljetusehdot
  • Asetus (EY) N:o 261/2004

• Suosittelemme
  • airBalticBag
  • Uudet lennot
  • Nauti Optiontownin tarjoamista uusista mahdollisuuksista matkustaa!
  • BalticBike
  • LIVE RīGA
  • Muut palvelut
  • Lahjakortit
  • Prepaid-puhelinkortit
  • airBaltic @ Facebook, Twitter
  • EuroBasket Fan Video

• Tietoja airBalticista
  • Tietoja yrityksestä
  • Lehdistötiedotteet
  • Työpaikat
  • Kuvagalleria
  • airBalticTraining
  • Ota yhteyttä

• Huipputarjous!
  • Kirsikkatiistai

Kysymyksiä lahjakorteista ja e-arvoseteleistä

1. Mikä on e-arvoseteli?
2. Mikä on lahjakortti?
3. Voinko käyttää lahjakortteja ja e-arvoseteleitä samanaikaisesti?
4. Miten minun pitää toimia, jos lahjakorttiani/e-arvoseteliäni ei hyväksytä?
5. Voinko tehdä kaksi varausta yhdellä e-arvosetelillä?
6. Voinko tehdä kaksi varausta yhdellä lahjakortilla?
7. Mitä jos haluamani varauksen arvo on eri kuin lahjakortin arvo?
8. Voinko ostaa lahjakortillani/e-arvosetelilläni lippuja jollekin toiselle henkilölle?
9. Voinko saada rahaa lahjakortistani/e-arvosetelistäni?

Mikä on e-arvoseteli?
e-arvosetelikoodi on 10-merkkinen aakkosista ja numeroista koostuva koodi, joita annamme asiakkaille erikoistarjousten yhteydessä. Syöttämällä kyseisen koodin voit saada erikoishintoja, valmiin esimaksetun varauksen tai määrätyn alennusprosentin tietyistä reiteistä. Nämä edut riippuvat e-arvosetelisi ehdoista.

Mikä on lahjakortti?
Voit tallettaa lahjakorttiin tietyn summan rahaa, jonka voit myöhemmin käyttää lentojen varaamiseen ja muihin palveluihin airBaltic.com-sivustolla. Lahjakorttikoodi on 16-merkkinen aakkosista ja numeroista koostuva koodi.

Voinko käyttää lahjakortteja ja e-arvoseteleitä samanaikaisesti?
Kyllä voit. Muista kuitenkin erottaa koodit pilkuilla toisistaan (esim. Pmc27dsH34, n8ETWa1s5lp96Kwe).

Miten minun pitää toimia, jos lahjakorttiani/e-arvoseteliäni ei hyväksytä?
Sinun on ensiksi varmistettava, että se on voimassa ja olet syöttänyt koodin oikein. Huom. Koodi on syötettävä oikeassa muodossa, joten se kannattaa syöttää leikkaa ja liitä -toiminnon avulla kirjoitusvirheiden välttämiseksi. Huom. Arvosetelit kelpaavat yleensä vain tietyille reiteille ja tiettyinä päivämäärinä, joten muista tarkistaa kyseiset tiedot huolellisesti. Jos olet tarkistanut kyseiset tiedot ja lahjakorttiasi/e-arvoseteliäsi ei vieläkään hyväksytä, kyseessä saattaa olla tekninen ongelma ja sinun tulee lähettää asiasta sähköpostia osoitteeseen reservations@airbaltic.com.

Voinko tehdä kaksi varausta yhdellä e-arvosetelillä?
Se riippuu e-arvosetelistäsi. Jos e-arvoseteli sisältää erikoistarjouksen, se voidaan yleensä käyttää monta kertaa. Jos kyseessä on etukäteen maksettu e-arvoseteli, se on käytettävä kerralla.

Voinko tehdä kaksi varausta yhdellä lahjakortilla?
Kyllä voit. Yleensä lahjakorttia voi käyttää useamman varauksen tekemiseen, jos lahjakortin arvo on riittävän suuri ja ellei ehdoissa erikseen mainita, että se on käytettävä yhden varauksen tekemiseen.

Mitä jos haluamani varauksen arvo on eri kuin lahjakortin arvo?
Jos ostoksen kokonaissumma ylittää lahjakortin arvon, jäljelle jäävä summa on maksettava maksukortilla. Jos taas lahjakorttisi on arvoltaan suurempi kuin varauksesi kokonaissumma, voit käyttää jäljelle jäävän summan toisen varauksen tekemiseen, ellei lahjakortin ehdoissa muuta mainita. Jos kyseisten ehtojen mukaan lahjakortti on käytettävä yhden varauksen tekemiseen, lahjakortin jäljelle jäävä summa menetetään.

Voinko ostaa lahjakortillani/e-arvosetelilläni lippuja jollekin toiselle henkilölle?
Tämä riippuu lahjakorttisi/e-arvosetelisi ehdoista. Yleensä tämä on mahdollista, mutta muista tarkistaa asia lahjakorttisi/e-arvosetelisi ehdoista.

Voinko saada rahaa lahjakortistani/e-arvosetelistäni?
Et. Lahjakorttia/e-arvoseteliä ei lunasteta takaisin, ja se voidaan käyttää vain airBalticin Internet-sivustolla lahjakorttiin/e-arvoseteliin merkittyjen ehtojen mukaisesti. Muutoin sen arvo menetetään. Huom. Lahjakortin/e-arvosetelin voimassaoloaikaa ei voi jatkaa.

Huom!

Ilmoitetut hinnat ja tiedot korvaavat aiemmin mahdollisesti julkaistut tiedot, ja airBaltic voi milloin tahansa yksipuolisesti muuttaa niitä tai kumota ne.