Du vil aldri finne billetter på airBaltic flyvninger lavere enn på airBaltic.com – og det lover vi!
Hvis du innen 24 timer etter at du kjøpte billetten på airBaltic.com skulle se en lavere pris annonsert på den samme rute, airBaltic rutenummer, dato og billettklasse, og for samme antall personer, vil vi refunderer pris differansen! Vennligst se regler og betingelser.
Regler og Betingelser
Laveste pris lover vi når du kjøper airBaltic flyvninger på airBaltic (BT) rutenummer online på airBaltic.com. Andre flyvninger som flys av andre flyselskaper eller airBaltics flyvninger med andre flyselskaps rutenummer er ikke inkludert i denne garantien.
Løftet om laveste pris inneholder flypris, flyplass avgift og drivstofftillegg. Alle andre gebyrer er eksludert fra løftet om laveste pris.
Løftet om laveste pris gjelder bare for den opprinnelige bookingen. Blir det gjort endringer på bookingen (tid/dato etc) så gjelder ikke løftet om laveste pris.
Hvis det på andre steder enn airBaltic.com er rimeligere billetter (de må kunne bookes, ikke bare være synlige!) enn den som allerede er kjøpt på airBaltic.com vil vi refundere differansen. Du må da sende inn en søknad om løfte om laveste pris.
Søknader aksepteres BARE via e-post på reservations@airbaltic.com og ikke senere enn midnatt Rīga tid på den samme dagen som billetten ble kjøpt på airBaltic.com. Søknader som kommer inn via andre kanaler og/eller senere vil ikke bli behandlet. airBaltic er ikke ansvarlig for søknader som ikke er mottatt innen fristen grunnet tekniske problemer (f.eks internett tilkobling)
Søknad om refundering av differansen må inneholde følgende informasjon:
- booking bekreftelse og faktura som du mottok etter bestilling på airBaltic.com
- ved online bookinger – skjermbilde(r) av webside med lavere prisen enn den som du fikk på airBaltic.com og må inneholde, prisdetaljer, rute, rutenummer, dato og type klasse, samt antall og type passasjerer og tidspunkt på når skjermbilde ble tatt
- ved reisebyrå booking – utskrift fra reservasjonssystemet med priset reiserute som er stemplet og signert av reisebyrå med dato og tid for booking
- regler og betingelser for rimeligere pris
Bare søknader med all nødvendig dokumentasjon vil bli behandlet. Og bare en søknad pr booking vil bli behandlet.
Vi forbeholder oss retten til å ikke godkjenne søknad hvis lavere pris:
- er tilbudt via en kampanje med en tredje part
- ikke er tilgjengelig for allmennheten (dette inkluderer, men er ikke begrenset til firmaavtaler, ansattes rabatter, turoperatørpriser, priser hvor flyselskapets detaljer ikke er tilgjengelig før etter kjøp etc)
- er rabattert av selger gjennom bruk av kuponger, lojalitetsprogram, innløsing av bonus poeng/miles eller lignende tilbud.
- er en del av en pakkepris.
airBaltic forbeholder seg retten til å verifisere bevis for den laveste pakkeprisen. Hvis airBaltic handler i god tro og innenfor normale forhold ikke er i stand til å bekrefte den lavere prisen innen 24 timer etter at søknad om refusjon er sendt, kan airBaltic velge å ikke innvilge søknad om refusjon.
Prisdifferansen vil bli gitt i form av en reise e-voucher og vil bli sendt i PDF filformat til den samme e-post adressen som ble brukt for å booke pakken på airBaltic.com. Denne reise e-voucheren kan da bli brukt til å bestille flybilletter på airBaltic.com som eneste form for betaling, eller som delbetaling av en høyere totalsum. Det navn som reise e-voucheren er utstedt il må være en av de reisende. Hvis beløpet på reise e-voucheren er større enn totalsummen på den neste bookingen, så vil differansen være tapt. Reise e-voucheren har en gyldighet på 3 måneder etter utstedelses dato. Dato for flyreisen kan innenfor en 12 måneders periode fra den dato reise e-voucheren er utstedt.
airBaltic forbeholder seg til retten til når som helst å trekke tilbake eller endre disse regler og betingelser. |
