Was ist Buchungen verwalten?
Über Buchungen verwalten können Sie vor Abflug auf Ihre Buchungsinformationen zugreifen, um diese zu prüfen – zum Beispiel wie viel Gepäck Sie mitnehmen können, Ihre Abflugzeiten, Ihre Mahlzeiten an Bord und vieles mehr.
Hier können Sie auch:
Eine Änderung des Flugdatums bzw. der Abflugzeit ist über Buchungen verwalten nicht möglich. Nutzen Sie dazu bitte unser Onlinezahlungsformular.
Bitte beachten Sie: Wenn die Buchung offline geändert wurde, werden einige Buchungsangaben wie die Anzahl der gebuchten Gepäckstücke und die Freigepäckgrenze eventuell nicht richtig angezeigt. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Buchungsangaben zu prüfen.
Wie verwende ich Buchungen verwalten?
Geben Sie einfach Ihre Buchungsnummer und Ihren Nachnamen oder Ihre Ticketnummer ein, um Ihre Buchung abzurufen. Die Buchungsnummer besteht aus 6 Zeichen (nur Buchstaben und Zahlen), die Ticketnummer aus 3 + 10 Ziffern, die durch einen Bindestrich getrennt sind.
Achten Sie darauf, dass die eingegebene Buchungsnummer und der Nachname bzw. die Ticketnummer mit denen in der E-Mail-Bestätigung zur Flugbuchung übereinstimmen.
Fluggäste, die mit einem Gruppenticket reisen (Klasse G), können Buchungen verwalten leider nicht nutzen.
Buchungen verwalten funktioniert nicht
Falls Sie die Buchungsnummer und den Nachnamen oder die Ticketnummer korrekt eingegeben haben, aber dennoch nicht auf Ihre Buchung zugreifen können, kontaktieren Sie uns bitte oder nutzen Sie eine der folgenden Optionen: