:quality(80))
Boarding-ryhmät
Jotta koneeseen nousu olisi nopeampaa ja mukavampaa, matkustajia kutsutaan nyt nousemaan koneeseen ryhmissä.
Olemme ottaneet käyttöön boarding-ryhmät kaikilla lennoillamme, jotta voimme välttää ruuhkia lähtöporteilla ja käytävillä. Tämä nopeuttaa lennolle nousua, vähentää viivästysten mahdollisuutta ja antaa kaikille mahdollisuuden aloittaa matkansa rennommalla mielellä.
Valmistaudu nousuun seuraamalla näitä ohjeita:
- Saavu portille ajoissa. Lähtöporttisi ja nousuaikasi näkyvät matkustuskortissasi.
- Tarkista boarding-ryhmäsi matkustuskortista.
- Valmistele matkustusasiakirjasi. Pidä matkustuskorttisi ja matkustusasiakirjasi valmiina esitettäväksi portilla.
- Kiinnitä huomiota kuulutuksiin. Porttihenkilökunta ilmoittaa, kun ryhmäsi kutsutaan koneeseen. Joillakin lentoasemilla nykyinen boarding-ryhmä voidaan myös näyttää porttialueen näytöillä.
- Odota, kunnes ryhmäsi kutsutaan, ennen kuin lähestyt porttia.
Koneeseennousujärjestys
Aloitamme pre-boarding -asiakkaista, joihin kuuluvat perheet pienten lasten kanssa, matkustajat, jotka tarvitsevat apua matkansa aikana, sekä yksin matkustavat lapset, jotka käyttävät yksin matkustavan lapsen saattajapalvelua. Tämän jälkeen seuraavat Ryhmä 1 ja Ryhmä 2, joihin kuuluvat business-luokan matkustajat ja muut priority-matkustajat. Lopuksi koneeseen nousevat Economy-luokan matkustajat ryhmittäin istuinpaikkansa mukaan.
Huomioithan, että boarding-ryhmät kutsutaan yksitellen ja tietyssä järjestyksessä, jotta prosessi sujuisi järjestelmällisesti ja nopeasti:
Pre-boarding -asiakkaat
- Perheet, joissa on alle 12-vuotiaita lapsia
- Yksin matkustavat lapset, jotka käyttävät yksin matkustavan lapsen saattajapalvelua
- Matkustajat, jotka tarvitsevat apua matkansa aikana
Ryhmä 1 (Priority-koneeseennousu)
- Business-luokan matkustajat
- airBaltic Club VIP- ja Executive-jäsenet
Ryhmä 2 (Priority-koneeseennousu)
- Economy FLEX -lipun haltijat
- Yritysasiakkaat
- Matkustajat, joilla on etukäteen maksettu 12 kg käsimatkatavara
Ryhmä 3
- Economy-luokan matkustajat ikkunapaikoilla ja heidän matkakumppaninsa
Ryhmä 4
- Economy-luokan matkustajat keskipaikoilla ja heidän matkakumppaninsa
Ryhmä 5
- Economy-luokan matkustajat käytäväpaikoilla
Ryhmä 6
- Kaikki jäljellä olevat matkustajat