Mokėjimai kredito kortele

Atsiskaityti galima American Express, VISA, MasterCard, VISA Virtual mokėjimo kortelėmis, jei kortelę išdavęs bankas leidžia naudoti kortelę atsikaitymams internetu. Visa Electron ir Maestro kortelėmis atsiskaitymai priimami tik tuo atveju, jei kortelės yra išduotos Latvijos bankų.

Mokėjimo kortele apmokamiems užsakymams taikomas iki 5.99 € operacijos mokestis.

Sėkmingai sumokėję, gausite pirkinį patvirtinančią sąskaitą faktūrą. Jeigu reikia, šį dokumentą galima naudoti apskaitai, todėl pirkdami bilietą nurodykite įmonės duomenis. Prašome atkreipti dėmesį, kad apskaitai sąskaitą faktūrą dažniausiai reikia pristatyti kartu su įlaipinimo bilietu. Atkreipkite dėmesį, kad išrašius sąskaitą jos nebegalima skaidyti. 

Jeigu reikia, už kelionę galima sumokėti keliaujančiam asmeniui nepriklausančia mokėjimo kortele. Tokiu atveju reikia nurodyti kortelės savininko telefono numerį. Jeigu reikės, susisieksime su tuo asmeniu, kad jis patvirtintų, jog sutinka sumokėti už kelionę. Jeigu su kortelės savininku nepavyksta susisiekti telefonu, pasiliekame teisę užsakymą atšaukti.

Paspauskite čia dėl klausimų ir atsakymų apie mokėjimo procesą

Ką daryti, jei mokėjimas yra nepriimamas?
Pirmiausia prašome patikrinti, ar teisingai įrašėte visus mokėjimo kortelės duomenis. Jei taip, tuomet patikrinkite, ar sąskaitoje yra pakankamai pinigų ir neviršijote dienos mokėjimų limito. Jei mokėjimas vis tiek yra nepriimamas, prašome susisiekti su kortelę išdavusiu banku. Deja, mes niekuo negalime padėti, jei Jūsų mokėjimas nepavyksta. Dažniausiai taip atsitinka dėl techninių problemų, kylančių tarp mokėtojų ir bankų, arba dėl to, kad bankas draudžia mokėjimus internetu Jūsų kortele arba visiškai. Galime Jums pasiūlyti pamėginti sumokėti kita mokėjimo kortele arba susisiekti su mūsų bilietų kasomis, kur galėsite užsisakyti bilietus ir pasirinkti kitą mokėjimo būdą.

Kodėl kaina, kurią turėjau mokėti rezervacijos proceso pabaigoje, yra mažesnė nei ta, kuri buvo pateikta pirkimo puslapyje?
Viso rezervacijos proceso metu bilietų kainos yra rodomos šalies, iš kurios išvykstate, valiuta, tačiau proceso pabaigoje, kai mokate už bilietą, mes galime pateikti kainą kita valiuta. Valiuta visuomet priklauso nuo Jūsų turimo bilieto tipo. Kadangi mes turime konvertuoti valiutą, tikroji kaina, kurią Jūs mokate, gali šiek tiek skirtis, tačiau ji visuomet bus mažesnė nei iš pradžių nurodyta kaina. Kita skirtumo priežastis gali būti komplikuota mokesčių skaičiavimo logika. Tačiau tikroji kaina, kurią turėsite mokėti bus mažesnė nei iš pradžių nurodyta kaina.

Kodėl banko sąskaitoje matau, kad moku daugiau nei turėjau mokėti, daugiau nei yra nurodyta rezervacijos patvirtinimo lape?
Prieš baigdami rezervavimą mes turime patikrinti, ar Jūsų banko sąskaitoje yra pakankamai pinigų padengti kelionės išlaidoms. Šiame etape bankas autorizuoja pinigus Jūsų sąskaitoje ir atsiunčia mums informaciją, kad galime baigti rezervaciją. Tuomet mes baigiame rezervavimą ir pamatome, kad galutinė bilieto kaina, kurią reikia mokėti, yra mažesnė (žr.ankstesnį klausimą). Tuomet mes siunčiame galutinio mokėjimo patvirtinimą Jūsų bankui, ir iš Jūsų sąskaitos bus išskaičiuota suma, kurią matote patvirtinimo lape. Tačiau gali atsitikti taip, kad bankas kurį laiką vis dar norės išlaikyti autorizuotus pinigus, kol įsitikins, kad mes nepareikalausime to skirtumo. Šis laikas skiriasi kiekviename banke, tačiau tai neturėtų užtrukti ilgiau nei pora dienų. Jei šis periodas trunka ilgiau, prašome susisiekti su banku.

Rezervavimas airBaltic.com svetainėje nepavyko, bet matau, kad pinigai nuskaičiuoti nuo banko sąskaitos. Ką daryti?
Prieš baigdami rezervavimą mes turime patikrinti, ar Jūsų banko sąskaitoje yra pakankamai pinigų padengti kelionės išlaidoms. Šiame etape bankas autorizuoja pinigus Jūsų sąskaitoje ir atsiunčia mums informaciją, kad galime baigti rezervavimą. Jei dėl kokios nors priežasties (tiek kainuojantys bilietai yra išparduoti ar dėl techninių priežasčių) mes negalime baigti rezervavimo, mes siunčiame informaciją bankui, kad atblokuotų Jūsų pinigus. Deja, pinigų atblokavimas gali šiek tiek užtrukti. Šis laikas skiriasi kiekviename banke, tačiau tai neturėtų užtrukti ilgiau nei pora dienų. Jei šis periodas trunka ilgiau, prašome susisiekti su banku. Jei bankas reikalauja kokios nors papildomos informacijos iš airBaltic, prašome susisiekti su mūsų centru Rygoje ir, esant reikalui, mes per savo mokėjimo paslaugų teikėją Jūsų bankui atsiųsime papildomą prašymą atblokuoti Jūsų pinigus.

 


Įsidėmėkite! Paskelbus šias kainas ir informaciją, nustoja galioti bet kokia anksčiau skelbta informacija. Bendrovė airBaltic bet kuriuo metu gali vienašališkai pataisyti arba atšaukti šią informaciją. Nurodytos kainos atitikmuo kita valiuta gali skirtis, priklausomai nuo valiutos kurso svyravimų ir taikomo keitimo kurso. Kadangi bankai taiko savo mokesčius ir komisinius, galutinė suma gali skirtis nuo šiame tinklalapyje nurodytos sumos.

 

Tooltip_anchor Window_close