Kas yra Mano užsakymai?
Mano užsakymai skiltis leidžia jums gauti informaciją apie jūsų užsakymą iki jūsų išvykimo, kad galėtumėte pakartotinai patikrinti tokius duomenis: leidžiamą bagažo svorį, skrydžio išvykimo laiką, informaciją apie maitinimą ir kita.
Taip pat šia skiltimi galite naudotis, norėdami:
Naudojantis Mano užsakymai skiltimi negalima pakeisti jūsų skrydžio laiko ir / ar datos. Jeigu norite tai padaryti, prašome naudotis mūsų mokėjimo internetu forma.
Dėmesio! Jei rezervacija buvo pakeista, neprisijungus prie interneto, kai kurie duomenys, pvz., registruotojo bagažo kiekis ar bendrasis leistinas svoris, gali būti rodomi neteisingai. Tokiais atvejais prašome kreiptis į mus +371 67006006, kad pateiktume tikslius rezervacijos duomenis.
Kaip galiu naudotis Mano užsakymai?
Norėdami peržiūrėti savo užsakymą, tiesiog įveskite savo užsakymo numerį ir pavardę arba savo bilieto numerį. Užsakymo numerį sudaro 6 ženklai (tik raidės ir (arba) skaičiai), o bilieto numerį sudaro 3 + 10 skaitmenų, atskirtų brūkšneliu.
Įsitikinkite, kad įvestas užsakymo numeris ir pavardė arba bilieto numeris atitinka nurodytus el. paštu išsiųstame užsakymo patvirtinime.
Keleiviai, keliaujantys su grupiniais bilietai (G klase) negali naudotis Mano užsakymai skiltimi.
Neveikia Mano užsakymai skiltis
Jeigu įvedėte teisingą užsakymo registracijos numerį ir pavardę arba bilieto numerį, bet vistiek negalite surasti savo užsakymo, prašome pasirinkti vieną iš galimų pasirinkimo variantų: