Vispārīgie noteikumi

Saskaņā ar 2006. gada 5. jūlija Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (EK) Nr.1107/2006 par invalīdu un personu ar ierobežotām pārvietošanās spējām tiesībām, ceļojot ar gaisa transportu (Turpmāk – Regula Nr. 1107/2006), aviokompānijām un lidostām ir jānodrošina, ka tiek izpildītas Regulā Nr.1107/2006 noteiktās prasības. Par šo prasību ievērošanu un uzraudzību ir atbildīga katras dalībvalsts izvēlēta izpildiestāde; Latvijā tā ir Latvijas Civilās Aviācijas aģentūra.

airBaltic lūdz ziņot vismaz 48 stundas iepriekš, ja ceļojuma laikā pasažierim būs nepieciešama tālāk norādītā aprūpe:

  • ja pasažierim ir dzirdes vai redzes traucējumi un būs nepieciešama palīdzība;
  • ja pasažieris nevar uzkāpt pa trepēm;
  • ja pasažieris nevar patstāvīgi aiziet no reisa reģistrācijas vietas līdz izlidošanas izejai, no vienas izlidošanas izejas līdz otrai pārsēšanās gadījumā vai no ielidošanas izejas līdz ielidošanas zālei;
  • ja pasažieris vēlas izmantot airBaltic nodrošinātos invalīdu ratiņus vai vēlas, lai līdz izejai viņu aizvestu savos ratiņos (atļauts tikai mehāniskiem ratiņiem);
  • ja pasažieris vēlas pārvadāt savus elektriskos/akumulatora invalīdu ratiņus;
  • ja pasažieris ceļo kopā ar atzītu dzīvnieku-pavadoni, piemēram, suni;
  • ja pasažierim lidojuma laikā ir vajadzīga speciāla aprūpe un/vai veselības uzturēšanas iekārtas.
     

Šie speciālie pakalpojumi airBaltic pasažieriem tiek piedāvāti bez maksas:

  • aviosabiedrības virszemes apkalpojošā personāla saprātīgi nepieciešamā palīdzība pie iekāpšanas, izkāpšanas un pārsēšanās;
  • papildus medicīniskajiem palīglīdzekļiem ne vairāk kā divu pārvietošanās palīglīdzekļu pārvadāšana katram invalīdam vai personai ar ierobežotām pārvietošanās spējām, ietverot elektriskos ratiņkrēslus, ja par šādu vajadzību aviopārvadātājs ir brīdināts vismaz 48 stundas iepriekš un ņemot vērā gaisa kuģī pieejamo vietu;
  • atzīta dzīvnieka-pavadoņa transportēšana lidmašīnas salonā;
  • pasažiera dzīvības uzturēšanas iekārtu, piemēram, skābekļa balonu, pārvadāšana, ja tām nav vajadzīgs atsevišķs krēsls.

Lūdzam ierasties lidostā ne vēlāk kā uz reģistrācijas laika sākumu.

Pārvadātājs var atteikties apstiprināt rezervāciju vai iekāpšanu invalīdam vai personai ar ierobežotām pārvietošanās spējām, kā arī var ierobežot šādu personu skaitu vienā lidojumā, lai ievērotu piemērojamās drošības prasības, ko nosaka starptautiskie, Eiropas Savienības vai valstu tiesību akti, vai lai ievērotu drošības prasības, ko nosaka iestāde, kas izdevusi gaisa kuģu ekspluatanta apliecību attiecīgajam gaisa pārvadātājam. Minētās tiesības pārvadātājs ir tiesīgs izmantot arī, ja gaisa kuģa vai tā durvju izmēra dēļ invalīda vai personas ar ierobežotām pārvietošanās spējām iekāpšana vai pārvadāšana ir fiziski neiespējama.

Gadījumos, kad pasažierim ir nepieciešama medicīniskā atļauja, pasažiera ārstam ir jāaizpilda medicīniskās izziņas veidlapa. Šī veidlapa ir jānogādā aviosabiedrībai ne vēlāk kā 48 stundas pirms ceļojuma sākuma. 

Gadījumos, kad to pieprasa pasažiera fiziskais vai veselības stāvoklis, ir jānodrošina, ka pasažieri pavada profesionālās aprūpes personāls vai personīgais pavadonis (lūdzu, ņemiet vērā, ka lidojumu laikā airBaltic nepiedāvā profesionālās aprūpes personāla vai personīgo pavadoņu pakalpojumus un stjuartiem nav atļauts celt vai pārnest pasažierus). Lūdzam ņemt vērā, ka airBaltic reisos netiek pārvadātas nestuves.

Aicinām pārliecināties, ka pasažiera rokas bagāžā atrodas visas lidojuma laikā nepieciešamās zāles.
 

Lai abas puses (pasažieris un aviokompānija/ceļojumu aģents) varētu pareizi izvērtēt un noteikt pieprasīto pakalpojumu apmēru, tālāk norādīti aviācijā izmantoto pakalpojumu kodi.

Kods Saturs
WCHC Pasažieris nevar paiet, un viņš ir jāieceļ lidmašīnas krēslā un jāizceļ no tā. 
WCHR Pasažieris var uzkāpt pa kāpnēm, bet nevar noiet garas distances.
WCHS Pasažieris nevar noiet garas distances un uzkāpt pa kāpnēm.
MEDA Medicīniskās prasības (sēžot kļūst slikti, nepieciešams skābeklis).
BLND Pasažieris ar nopietniem redzes traucējumiem.
DEAF Pasažieris ar nopietniem dzirdes traucējumiem.

 

airBaltic lidojumus veic ar Bombardier Q400 NextGen, Boeing 737-500 un 737-300 lidmašīnām.

Apskatiet sadaļu airBaltic partneraviokompānijas.

Šajā materiālā ietvertie ieteikumi nav uzskatāmi vai izmantojami kā individuālās, profesionālās vai medicīniskās aprūpes norādījumi. Izmantotā informācija var tikt mainīta ar iepriekšēju brīdinājumu vai bez tā, un airBaltic nenes atbildību par šīm izmaiņām. airBaltic ir tiesības izvēlēties šeit minēto paņēmienu un procedūru interpretāciju un lietojumu. Visos gadījumos airBaltic interpretācija un lietojums ir galīgs un nemainīgs.


Visus pakalpojumus lūdzam pieteikt pie sava ceļojumu aģenta vai airBaltic rezervācijas aģenta vismaz 48 stundas pirms izlidošanas. 

Tooltip_anchor Window_close