Общие Положения

В соответствии с Регламентом Европейского Союза № 1107/2006 Парламента и Совета от 5 июля 2006 года, касательно прав лиц с ограниченными возможностями и лиц с ограниченной подвижностью, путешествующих по воздуху (далее упоминаемом, как Регламент № 1107/2006), авиакомпании и аэропорты обязаны обеспечить выполнение требований к обслуживанию пассажиров, упомянутых в Регламенте № 10107/2006. Наблюдательные органы каждого государства несут ответственность за выполнение и контроль данных требований; в Латвии наблюдательным органом; является Латвийское Агентство Гражданской Авиации.

airBaltic требует уведомления о любой из нижеперечисленных особых потребностей не позднее, чем за 48 часов до вылета:

  • если пассажир имеет нарушения слуха или зрения и нуждается в помощи;
  • если пассажир не может самостоятельно подниматься по лестнице;
  • если пассажир не может самостоятельно передвигаться между зоной регистрации и зоной вылета, между гейтами в транзитной зоне или от гейта до зоны прилета;
  • если пассажир желает воспользоваться инвалидным креслом, предлагаемым airBaltic или желает передвигаться до гейта вылета на личном инвалидном кресле (только кресла с ручным приводом);
  • если пассажир желает взять с собой свое личное электрическое инвалидное кресло;
  • если пассажир путешествует с сертифицированным служебным животным, например, собакой-поводырем;
  • если пассажиру необходимо пользоваться особым медицинским оборудованием во время полета.
     

airBaltic бесплатно предоставляет нижеперечисленные особые услуги своим пассажирам:

  • помощь наземного обслуживающего персонала во время посадки, высадки и трансферов, если это необходимо;
  • дополнительно к медицинскому оборудованию, каждым пассажиром с инвалидностью или ограниченной подвижностью может перевозиться до двух единиц оборудования, обеспечивающего мобильность, включая электрическое инвалидное кресло, если авиакомпания проинформирована об этом не позднее, чем за 48 часов и в самолете достаточно свободного места;
  • перевозка сертифицированного служебного животного в салоне самолета;
  • перевозка оборудования для поддержки жизни пассажира, такого как кислородный баллон, если для него не требуется отдельного посадочного места.

Убедительно просим Вас прибыть в аэропорт не позднее начала регистрации.

Авиакомпания оставляет за собой право не подтверждать резервацию или отказать в посадке на самолет лицу с инвалидностью или ограниченной подвижностью, а также ограничить количество таких лиц на борту в целях соблюдения правил безопасности, предусмотренных международным, Европейским или государственным законодательством, а также правил техники безопасности, установленным уставным органом, предоставившим Лицензию на деятельность конкретной авиакомпании. Данное право также применимо в случае, если самолет или двери самолета физически не могут обслужить лицо с инвалидностью или ограниченной подвижностью.

В случае, если перед путешествием пассажиру необходимо пройти медицинский осмотр, врач пассажира должен заполнить Медицинскую Форму. Форма должна быть предоставлена авиакомпании не позднее, чем за 48 часов до планируемого вылета. Медицинскую Форму Вы можете скачать здесь.

В случае, если того требует физическое состояние пассажира, его должен сопровождать медработник или личное сопровождающее лицо (пожалуйста обратите внимание: airBaltic не предоставляет услуг профессиональных медработников или сопровождающих во время полетов. Бортпроводники самолетов не имеют права поднимать и переносить пассажиров). Пожалуйста обратите внимание, что на рейсах airBaltic не перевозятся каталки и носилки.

Пожалуйста убедитесь, что в ручной клади пассажир имеет все медикаменты, необходимые на борту.
 

Ниже перечислены сервисные коды, используемые в авиации, для того, чтобы и пассажир, и авиакомпания могли верно определить количество необходимых дополнительных услуг:

Код Расшифровка
WCHC Пассажир не может ходить и нуждается в помощи, находясь в салоне самолета. 
WCHR Пассажир может использовать лестницы, но не может ходить на большие расстояния.
WCHS Пассажир не может ходить на большие расстояния и использовать лестницы.
MEDA Для принятия пассажира на рейс, ему необходимо пройти медицинский осмотр.
BLND Пассажир имеет нарушения зрения.
DEAF Пассажир имеет нарушения слуха.

 

Флот airBaltic состоит из самолетов Bombardier Q400 NextGen, Boeing 737-500 и 737-300.

Ознакомьтесь с разделом партнерских авиалиний airBaltic.

Рекомендации, содержащиеся в данном документе, не являются заменой личной профессиональной медицинской консультации и не должны приниматься за таковую. Указанная информация может изменяться с предупреждением и без, и компания airBaltic не несет ответственности за данные изменения. airBaltic оставляет за собой право по-своему интерпретировать и применять данные условия и процедуры. В любом случае, интерпретации и применения данных условий компанией airBaltic остаются окончательными и неоспоримыми.


Пожалуйста, запрашивайте все необходимые услуги у своего туристического агента или агента по бронированию airBaltic не позднее, чем за 48 часов до планируемого вылета. 

Tooltip_anchor Window_close