Помощь

Пожалуйста, заполните форму запроса помощи для пассажиров с ограниченными возможностями.

Помощь при передвижении и предоставление инвалидных кресел

Предоставление помощи пассажирам с ограниченными возможностями является важной частью услуг airBaltic.

Мы можем помочь Вам:

  • Добраться до самолета
  • Подняться на борт самолета
  • Передвигаться по кабине самолета при необходимости
  • Сойти с самолета
  • Передвигаться между рейсами.

Личное оборудование для перемещения, а также собаки-повадыри перевозятся бесплатно.

Просим обратить внимание, мы не предоставляем помощи в принятии пищи и медицинских услуг.

Запрос помощи

Чтобы гарантировать предоставление должной помощи перед вылетом, во время полета и после посадки, просим Вас сделать запрос помощи не позже, чем за 48 часов до Вашего вылета, используя форму на этой странице.

Мы просим Вас убедиться, что вся указанная Вами информация точна и достоверна. Наш представитель свяжется с Вами в течение 24 часов после подачи запроса для обсуждения дальнейших деталей.

Пожалуйста, обратите внимание, мы не просим Вас предоставлять нам детальную информацию о Ваших физических нарушениях, тем не менее, чем больше Вы захотите сообщить нам, тем лучше мы сможем удовлетворить Ваши особые потребности.

Эта услуга доступна для заказа только на рейсах airBaltic.

Tooltip_anchor Window_close