Reeglid ja eeskirjad

Reisijate- ja pagasiveo tingimused

Soovitame teil lugeda Reisijate ning pagasi veotingimusi, mis kehtivad kõigile airBalticu lendudele ning reisijatele. Lugege tingimusi internetis!

Kokkuvõte lennufirma vastutusest

Soovitame teil tutvuda reeglitega vastutuse kohta, mida lennufirma kannab Euroopa Liidu õigusaktide ja Montreali konventsiooni kohaselt seoses reisijate ja nende pagasiga.

Määrus (EÜ) nr 261/2004

airBaltic kutsub teid tutvuma Määrusega (EL) nr 261/2004, milles selgitatakse teie õigusi lennu hilinemise ja tühistamise või lennult mahajätmise korral.

Vaidluste kohtuväline lahendamine

Meie meeskond püüab teha kõik selleks, et oleksite meie teenustega rahul. Juhul kui midagi läheb viltu, püüame leida teie jaoks vastuvõetava lahenduse.

Privaatsus

Kõiki isikuandmeid, mille te airBalticu veebilehe kaudu esitate, käsitletakse suurima ettevaatlikkuse ja tähelepanuga.

ELi turvaeeskirjad lennujaamades

Kas teie lähte- või sihtkohaks airBalticu lennuga on mõni EL lennujaam? Siit leiate ELi turvaeeskirjad lennujaamades. Lugege neid internetis juba täna!