Lisätietoja Economy-luokan aterioista saat osoitteesta airbaltic.com, lipputoimistostamme, puhelinkeskuksestamme tai matkatoimistostasi.
Huomaa, että aterioiden valikoima voi vaihdella valitsemasi reitin mukaan.
- Ateriat voidaan tilata etukäteen vain airBaltic-lennoille.
- Aterioita ei voi tilata etukäteen muiden lentoyhtiöiden operoimille codeshare-lennoille (lennonumerot 5000–6999; 7400–7440; 7741–7748).
- AirBalticin operoimille tilauslennoille (lennonumerot 7000–7399; 7450–7739; 7750–8000) ateriat voidaan tilata etukäteen matkanjärjestäjän kautta.
- Kun ateria on tilattu etukäteen, sitä ei voi poistaa varauksesta, maksua ei palauteta eikä valintaa voi muuttaa.
- Lämpimiä aterioita on saatavilla lennoilla, jotka kestävät yli 1 tunti 30 minuuttia. Lyhyemmillä lennoilla (lennon kesto alle 1 tunti 30 minuuttia) on saatavilla vain kylmiä aterioita.
- Jos varauksessa on useampi kuin yksi matkustaja, ateria on tilattava erikseen jokaiselle matkustajalle.
- Huomaa, että aterioiden hinnat voivat vaihdella lähtökentän mukaan paikallisten tuotantokapasiteettien ja toimitusketjujen vuoksi. Suosittelemme ostamaan ateriat yhdessä lentolipun kanssa, jotta saat parhaan saatavuuden ja edullisimman hinnan. Aterioiden hinnat voivat olla korkeammat, jos lisäät aterian myöhemmin Manage my booking -palvelun kautta tai lähtöselvityksen yhteydessä. Aterioiden tilausaika voi vaihdella eri asemilla (lentokentillä).
- Kun tilaat ateriat etukäteen lentovarauksen yhteydessä airBaltic.com-sivustolla, voit valita enintään 5 ateriaa ja 5 juomaa matkustajaa kohti. Ateriat voidaan lisätä myös myöhemmin olemassa olevaan varaukseen kohdassa Hallitse varauksiani, online-lähdönvalmistelussa, puhelinkeskuksessa ja matkatoimistoissa.
- Kun maksu on suoritettu onnistuneesti, saat vahvistusviestin, johon on liitetty lasku, antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
- Huomioi reittisi mukaiset aterioiden ennakkotilauksen määräajat:
- Lennot, jotka lähtevät tai palaavat Riikasta: Aterioiden ennakkotilaus on mahdollista enintään 12 tuntia ennen lähtöä rajoitetulla valikoimalla suosituimpia tuotteita ja enintään 24 tuntia ennen lähtöä (reitin mukaan) koko valikoimalla.
- Lennot, jotka lähtevät Vilnasta tai Tallinnasta: Aterian ennakkotilaus on mahdollista 24 tuntia ennen lähtöä koko valikoimasta.
- Lennot, jotka lähtevät kaikista muista lentokentistä (paitsi Riiasta, Vilnasta ja Tallinnasta): Aterian ennakkotilaus on mahdollista 36 tuntia ennen lähtöä koko valikoimasta.
- Lennot, jotka lähtevät tai palaavat Las Palmasista tai Tampereelta: Aterian ennakkotilaus on mahdollista 48 tuntia ennen lähtöä koko ruokalistan osalta.
- Huomaa, että aterian ennakkotilaus joillakin lennoilla voi olla rajoitettu tai saatavuus voi olla rajoitettu operatiivisten syiden tai muiden poikkeamien vuoksi.
- Jos muutat lentosi päivämäärää/aikaa ja muutos vahvistetaan yli 24 tuntia ennen alkuperäistä ja uutta lähtöaikaa Riiasta, Vilnasta tai Tallinnasta, yli 36 tuntia ennen alkuperäistä ja uutta lähtöaikaa muilta lentokentiltä tai yli 48 tuntia ennen alkuperäistä ja uutta lähtöaikaa Tampereelta ja Las Palmasista, ateria toimitetaan silti, mutta se voi poiketa alkuperäisestä, jos menu on muuttunut.
- Jos muutat lentopäiväsi/lentosi lähtöaikaa ja prosessi on vahvistettu alle 24 tuntia ennen alkuperäistä ja uutta lähtöaikaa Riiasta, Vilnasta tai Tallinnasta, alle 36 tuntia ennen alkuperäistä ja uutta lähtöaikaa muilta lentokentiltä tai alle 48 tuntia ennen alkuperäistä ja uutta lähtöaikaa Tampereelta ja Las Palmasista, ateriaa ei tarjota eikä maksua palauteta, ellei lentoa/päivämäärää ja aikaa ole muuttanut airBaltic.
- Jos lento-/päivämäärämuutokset on tehnyt airBaltic ja alkuperäistä ateriaa ei voida tarjota, matkustajiin otetaan yhteyttä ja he voivat joko valita vaihtoehtoisen aterian tarjolla olevista vaihtoehdoista tai saada aterian hinnan täyden hyvityksen. Koko varausryhmän on valittava jompikumpi näistä vaihtoehdoista, tarjouksia ei voi yhdistää.
- Viime hetken poikkeustilanteissa ja mahdollisessa lentokonetyypin muutoksessa kaikki ateriat lennolla voidaan korvata toisella aterian valikoiman aterian. Voit kieltäytyä muutoksesta ja pyytää aterian hinnan palautusta ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun lennon jälkeen.
- Jos airBaltic peruu lennon ja matkustaja valitsee täyden hyvityksen vaihtoehdon, aterian hinta palautetaan yhdessä muiden maksujen kanssa.
- Huomaa, että emme voi taata, että tietyt ainesosat (kuten maapähkinät tai maapähkinäjohdannaiset) on poistettu aterioistamme.
- Huomaa, että airBaltic ei voi taata täysin allergeenittomia aterioita, matkustamoa tai ympäristöä.
- Matkustajien vastuulla on ryhtyä kaikkiin tarvittaviin lääketieteellisiin varotoimiin varautuakseen mahdolliseen altistumiseen allergeeneille (erityisesti vakavien allergioiden tapauksessa). Huomaa, että airBaltic ei voi ottaa vastuuta tällaisesta altistumisesta, ellei se johdu suoraan airBalticin tahallisesta väärinkäytöksestä.
- airBaltic pidättää oikeuden muuttaa aterian sisältöä ja korvata ainesosia sopivilla vaihtoehdoilla milloin tahansa, kun se on toiminnallisesti tarpeen, ilman ennakkoilmoitusta.
- Jos matkustajat vaihtavat paikkaa omasta aloitteestaan, se voi viivästyttää aterian toimittamista lennolla. Paikanvaihdoksesta on ilmoitettava matkustamomiehistön jäsenelle.
- Kuvat aterioista ja juomista ovat vain havainnollistavia. Ateriat tarjoillaan asianmukaisissa kertakäyttöisissä pakkauksissa, ja tuotteiden tuotemerkit voivat vaihdella.
- Nämä ehdot on laadittu ja niitä on sovellettava tai tulkittava Latvian tasavallassa voimassa olevien säädösten mukaisesti.