Sky Shop – lahjat ja tuotteet

• Tuotteita voi ostaa ainoastaan lennon aikana, ja ne luovutetaan matkustajalle välittömästi oston jälkeen.
• Kaikki hinnat ovat euroissa ja sisältävät arvonlisäveron, mikäli sovellettavissa. Hintoja voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta.
• Huomioithan, että tuotevalikoima voi vaihdella valitun reitin tai lennon keston mukaan. Joillakin lennoilla tuotteiden saatavuus voi olla rajoitettu operatiivisista syistä, rajallisen tilan vuoksi, muiden rajoitusten ja poikkeamien vuoksi tai tuotteet voivat olla jo loppuunmyytyjä.
• Maksuvälineenä hyväksytään vain sirulla varustetut maksukortit.
• Yli 50 EUR maksusuorituksissa matkustajan on esitettävä henkilöllisyystodistus. Yksi korttimaksu ei saa ylittää 250 EUR ja yhden matkustajan korttimaksujen kokonaismäärä ei saa ylittää 500 EUR.
• Mahdolliset palvelumaksut ja valuuttakurssit määräytyvät kortin myöntäjän mukaan, eikä airBaltic veloita niitä.
• “Save %” -toiminto perustuu toimittajan suosittelemaan keskimääräiseen vähittäismyyntihintaan paikallisilla markkinoilla. Laskelman tekee toimittaja ja se toimitetaan tämän jälkeen airBalticille.
• Alkoholi- ja tupakkatuotteiden myyminen, ostaminen tai luovuttaminen alaikäisille (alle 18-vuotiaille) on ehdottomasti kielletty.
• Huumausaineiden käyttö, lentokoneeseen tuodun alkoholin nauttiminen tai minkä tahansa savukkeen, mukaan lukien sähkösavukkeiden, polttaminen on ehdottomasti kielletty.
• Kaikki tuotteiden ja pakkausten kuvat ovat vain havainnollistavia ja voivat poiketa todellisesta tuotteesta.
• Matkustamohenkilökuntaa on ohjeistettu olemaan avaamatta lennolla myytävien tuotteiden sinetöityjä pakkauksia.
• Kaikilla tuotteilla on 2 vuoden takuu, kun ostokuitti esitetään, valmistajan takuuehtojen mukaisesti.
• Hyvityksiä myönnetään vain tilanteissa, joissa on ilmeisiä ja objektiivisia syitä (esim. ostettu tuote on viallinen). Mikäli viallista tuotetta ei voida vaihtaa, matkustamohenkilökunnan tulee tulostaa ostoksen peruutus- ja palautuskuitit, matkustajan tulee täyttää ja allekirjoittaa selvityslomake ja tuote tulee palauttaa catering-yritykselle. Jos olosuhteet estävät näiden vaiheiden suorittamisen lennon aikana, matkustamohenkilökunnan ja matkustajan tulee täyttää palautuksen vahvistuslomake ja matkustajan tulee myöhemmin lähettää se yhdessä kuitin kanssa Airo Catering Services Latvija SIA:lle osoitteeseen info@airo.lv.
• Matkustajat voivat jättää tuotevalikoimaan liittyvät ehdotukset osoitteeseen info@airo.lv.
• Ostaessaan lentolipun ja hyväksyessään airBalticin matkustajien kuljetusehdot matkustajat ovat sitoutuneet noudattamaan hyväksyttyjä kohteliaan käytöksen normeja. Mikäli käytös ei ole näiden sääntöjen mukaista, airBaltic ryhtyy kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin sen lopettamiseksi.
• Nämä ehdot on laadittu ja niitä tulee soveltaa tai tulkita Latvian tasavallassa voimassa olevien lakien mukaisesti.

Rekisterinpitäjä on Airo Catering Services Latvija SIA, “Riga”-lentoasema, Mārupe, LV-1053, rek. nro 40003200593, sähköposti: info@airo.lv. Tietosuojavastaavan yhteystiedot: info@airo.lv.

Myynnin yhteydessä lennolla käsitellään matkustajien henkilötietoja (mukaan lukien myyntitiedot, lentotiedot ja maksutiedot) ja tarvittaessa niitä luovutetaan IT-palveluntarjoajille, maksupalveluntarjoajalle sekä yhteistyökumppanille Air Baltic Corporation AS.

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
• tapahtuman toteuttaminen (tilauksen käsittely);
• lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen;
• petosten tai rikollisen toiminnan ehkäisy ja havaitseminen;
• oikeutettujen etujen suojaaminen, mukaan lukien oikeudellisten vaatimusten esittäminen, toteuttaminen ja puolustaminen (saatavien perintä ja riitojen ratkaisu).

Käsittelyn oikeusperusteet ovat:
• GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta – käsittely on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi;
• GDPR 6 artiklan 1 kohdan c alakohta – käsittely on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, mukaan lukien kirjanpitoa koskevat vaatimukset sovellettavan lainsäädännön mukaisesti;
• GDPR 6 artiklan 1 kohdan f alakohta – käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän oikeutettujen etujen toteuttamiseksi, erityisesti petosten ehkäisemiseksi ja oikeudellisten vaatimusten suojaamiseksi.

Ostajan tunnistaminen suoritetaan vain tietyissä tilanteissa, joissa se on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten saavuttamiseksi, mukaan lukien näissä ehdoissa määritellyt tapaukset (esimerkiksi suuremman arvon liiketoimissa tai silloin, kun on tarpeen varmistaa sovellettavien rajoitusten noudattaminen, kuten ikärajoitettujen tuotteiden myynnissä). Tällaisissa tilanteissa matkustajaa voidaan pyytää esittämään voimassa oleva henkilöllisyystodistus, ja jos tapahtuman arvo ylittää 50 euroa, seuraavat henkilötiedot voidaan tallentaa tunnistamisprosessin yhteydessä: etunimi, sukunimi ja syntymäaika. Nämä tiedot tulevat osaksi maksutietoja ja kirjanpitoasiakirjoja.

Tunnistamistarkoituksiin kerättyjä henkilötietoja käsitellään tietojen minimoinnin periaatteen mukaisesti ja niitä säilytetään 5 vuoden ajan Latvian tasavallan kirjanpitolain mukaisesti, koska ne ovat osa kirjanpitoaineistoa ja maksudokumentaatiota.

Tapauksissa, joissa mistä tahansa syystä matkustajalle jo luovutetuista tuotteista ei ole suoritettu maksua, myyjällä on yhteistyössä Air Baltic Corporation AS:n kanssa oikeus ottaa yhteyttä matkustajaan käytettävissä olevien henkilötietojen avulla ja pyytää maksua. Mikäli matkustaja kieltäytyy maksamasta ja tuotteet on jo luovutettu, myyjällä on oikeus periä maksamaton summa sovellettavien lakisääteisten menettelyjen mukaisesti.

Henkilötietoja ei käsitellä tai luovuteta muihin kuin edellä mainittuihin tarkoituksiin, ellei sovellettava lainsäädäntö sitä edellytä tai salli.

Henkilötietojen antaminen, silloin kun se on tarpeen tapahtuman toteuttamiseksi, mukaan lukien näiden ehtojen (jotka ovat osa tapahtuman sääntöjä) noudattamisen varmistaminen, on välttämätöntä oston loppuunsaattamiseksi; tietojen antamatta jättäminen voi estää tapahtuman toteutumisen.

Rekisteröidyillä on oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihinsa, oikaista tai poistaa ne, rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä sekä pyytää tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Lisäksi rekisteröidyillä on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

Automaattista päätöksentekoa, mukaan lukien profilointi, ei suoriteta. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle.