Поточний статус відповідності та заходи, що вживаються
Компанія airBaltic надає першорядне значення забезпеченню доступності свого онлайн-контенту для всіх користувачів. У зв'язку з цим ми керуємося положеннями Настанови з доступності вебвмісту (WCAG) 2.1 і дотримуємося вимог розділу 508 Закону про реабілітацію, що встановлює вимоги до доступності цифрового контенту. Ці норми сприяють підвищенню доступності вебресурсів для користувачів з обмеженими можливостями, поліпшенню взаємосумісності з допоміжними технологіями, покращує загальний користувацький досвід. На додаток до зазначених стандартів, ми враховуємо положення Європейського акту про доступність (EAA) і чинне канадське законодавство про доступність, прагнучи забезпечити інклюзивний користувацький досвід для глобальної аудиторії.
WCAG 2.1 передбачає три рівні відповідності: A, AA та AAA. Для створення доступнішого цифрового середовища ми вирішили погодити маркетинговий вебсайт airBaltic зі стандартами рівня A та AA.
Для реалізації зазначених цілей компанія взаємодіє з сертифікованими фахівцями в галузі доступності, які консультують нас з питань впровадження актуальних практик і досягнення відповідності вимогам WCAG 2.1. Робота з поліпшення доступності має безперервний характер: ми регулярно вдосконалюємо наш контент, щоб забезпечити його доступність для всіх користувачів.
Наші партнери-фахівці з доступності проводять ручне тестування за допомогою NVDA, JAWS або VoiceOver в операційних системах Windows і Mac, залежно від потреби. Також використовується пропрієтарне програмне забезпечення для автоматизованого аналізу, що дає змогу виявляти й усувати потенційні перешкоди для доступності.
Ми постійно стежимо за роботою нашого вебсайту, щоб дотримуватися зобов'язань щодо доступності та забезпечити оптимальний досвід для якомога ширшої аудиторії. Якщо ви зіткнулися з будь-якими перешкодами в доступності або маєте зауваження щодо зручності користування нашим сайтом, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведену нижче інформацію. Ми докладемо всіх зусиль, щоб розв'язати ваші проблеми та задовольнити ваші потреби.
Як повідомити про проблему
Ми цінуємо ваші зауваження і пропозиції, що стосуються доступності маркетингових сторінок airBaltic. Якщо ви зіткнулися з будь-якими труднощами під час використання сайту, будь ласка, повідомте нам, скориставшись наведеними нижче контактними даними:
- Phone: +371 6700 6006
- Postal address: Tehnikas iela 3, Lidosta "Riga", Marupe district, LV-1053, Latvia
Останнє оновлення документа: червень 2025 р.