KKK broneerimise kohta

Sellest osast leiate vastused järgnevaid teemasid puudutavatele küsimustele:

 

 

Broneerimine ja piletid


Milliseid teenindusklasse ja piletiliike airBaltic pakub?

airBaltic pakub võimalust reisida Economy- või Business-teenindusklassis:

  • Basic- ja Premium-piletid on saadaval Economy-teenindusklassis;
  • Business-piletid on saadaval Business-teenindusklassis.

Lisateavet saate osast Eri liiki lennupiletite võrdlus.

Mille poolest erinevad Basic- ja Premium-piletid?

Meie Basic-pilet on eelkõige mõeldud vähenõudlikele reisijatele, kel on kaasas ainult käsipagas.

Meie Premium-piletiga reisijad saavad nautida kõigi mugavustega lennureisi, mille hulka kuulub registreeritud pagas, istekoha broneerimise võimalus, lennule registreerimine Business-klassi teeninduslauas ja kiirturvakontroll Riia lennujaamas.

Mitut piletit võib sisaldada üks veebilehel airBaltic.com tehtud broneering?

Üks broneering võib sisaldada pileteid kuni üheksale reisijale (täiskasvanud ja lapsed kokku). Pidage meeles, et sülelaps saab reisida ainult koos täiskasvanuga ja seega ei saa ühes broneeringus olla rohkem sülelapsi kui täiskasvanuid.

Kui soovite broneerida pileteid rohkem kui kaheksale reisijale, kasutage selleks alajaotist Rühmapiletid.

Mitu tundi enne lendu saab veebilehel selleks pileti broneerida?

Veebipõhises broneerimissüsteemis tuleb pilet broneerida vähemalt kolm tundi enne plaanilist väljalendu. Kui see võimalus süsteemis suletakse, saab pileteid osta lennujaama piletikontoritest.

Mis on soodsate lennupiletite kalender?

Soodsate lennupiletite kalender on broneerimissüsteemi lisafunktsioon, mis aitab leida parima hinnaga lennupileti. Veenduge alati, et oleksite linnukesega tähistanud kastikese Näita soodsate lennupiletite kalendrit, kui see võimalus on piletite otsimisel olemas. Nii saate kergesti valida kuupäevad ja piletihinnad, mis sobivad kõige paremini teie reisiplaanide ja eelarvega.

Kas suitsetamine lennuki pardal on lubatud?

Soovime tagada, et sõitjateruumis on alati puhas õhk ja lennureis kulgeb kõigi reisijate jaoks meeldivalt. Seepärast on suitsetamine (sh elektrooniliste sigarettide suitsetamine) kõigil airBalticu lendudel keelatud.

Milliseid makseviise aktsepteeritakse lennuki pardal?

Makseid saab teha sularahas eurodes ning VISA, VISA Electroni, MasterCardi, Maestro ja American Expressi kaardiga.

Tagasi

 

 

Broneeringu viitenumber


Mida teha, kui ma olen teinud broneeringu, kuid ei ole veel broneeringu viitenumbrit kätte saanud ja lennu väljumiseni on jäänud vähem kui 24 tundi?

Kui ostsite pileti vähem kui 24 tundi enne plaanilist väljalendu, ei pruugi te broneeringu viitenumbrit kohe kätte saada. Sellisel juhul võtke ühendust airBalticu kõnekeskusega, et saada teavet oma broneeringu ja selle viitenumbri kohta.

Miks ei leitud süsteemist minu broneeringu viitenumbrit?

ISüsteemist ei pruugita leida teie broneeringu viitenumbrit, kui pilet on ostetud mujalt kui veebilehel airBaltic.com (nt reisibüroost) või kui see on koodijagamisega lend. Kuigi alajaotis Halda broneeringut ei pruugi olla kättesaadav, saate siiski internetis lennule registreeruda.

Tagasi

 

 

Muudatused reisikavas


Kuidas muuta broneeringus reisija nime või lennukuupäeva/-aega?

Enne mistahes muudatuste taotlemist veenduge, kas see võimalus on teie ostetud pileti puhul olemas. Selleks tutvuge osaga Eri liiki lennupiletite tingimused. Reisija nime või lennukuupäeva/-aja muutmiseks, kui see on teie pileti puhul võimalik, täitke interneti maksevorm ja esitage väljal Lisateave täpne teave oma taotluse kohta.

Kontrollige enne esialgse makse tegemist üle, kas esitatud andmed on õiged, ja veenduge probleemide vältimiseks, et broneerimissüsteem oleks avatud ainult ühes vaheaknas.

Lisateavet saate alajaotisest Lennu muutmine.

Kas reisikava muutmisel pakutakse mulle lennukieinet?

Kui tegite muudatusi veebilehel airBaltic.com broneeritud piletis, siis laienevad muudatused ka tellitud lennukieinele.

Kui tegite muudatusi veebilehel airBaltic.com broneeritud piletis, siis laienevad muudatused ka tellitud lennukieinele.

Mida teha siis, kui lendu on muudetud?

Kui broneering on tehtud veebilehel airBaltic.com või airBalticu piletikontoris, saadetakse sellekohane teade broneerimise käigus esitatud e-posti aadressile. Olenevalt broneeringu tüübist saate muudatustega internetis tutvuda ja neid kinnitada või tuleb teil selleks võtta ühendust airBalticu kõnekeskusega.

Kui broneering on tehtud reisibüroos või mõne teise kanali vahendusel, vastutab reisija teavitamise eest meie koostööpartner.

Mida teha, kui lend on tühistatud?

Kui broneering on tehtud veebilehel airBaltic.com või airBalticu piletikontoris, saadetakse sellekohane teade broneerimise käigus esitatud e-posti aadressile. Sellisel juhul pakume teile võimalust broneerida mõni teine lend või maksame teile raha tagasi.

Kui broneering on tehtud reisibüroos või mõne teise kanali vahendusel, vastutab reisija teavitamise eest meie koostööpartner.

Tagasi

Tooltip_anchor Window_close