KKK maksmise kohta

Sellest osast leiate vastused järgnevaid teemasid puudutavatele küsimustele:

 

 

Maksevõimalused


Milliste maksekaartidega saab teha makseid veebilehel airBaltic.com?

Me aktsepteerime järgmisi pangakaarte: American Express, VISA, MasterCard ja VISA Virtual (kui kaardi väljastanud panga loal võib seda kasutada internetimaksete tegemiseks). Aktsepteerime vaid Läti pankade väljastatud Visa Electroni ja Maestro kaarte.

Lisateavet saate osast Krediitkaardimaksed.

Mis on turvakood?

Turvakood (CVV/CVC) aitab makse tegemisel vältida pettust.

  • VVISA ja MasterCard – kaardi tagaküljel olevad kolm numbrit, mis ei kuulu krediitkaardi numbri hulka. Need kolm numbrit moodustavadki turvakoodi.
  • American Express Card – kaardi esiküljel olevad neli numbrit, mis ei kuulu krediitkaardi numbri hulka. Need neli numbrit moodustavadki turvakoodi.

Kui kaardil puudub turvakood, tuleb VISA Electroni ja Maestro Cardi omanikel võtta ühendust kaardi väljastanud pangaga.

Kas veebilehel airBaltic.com saab teha makseid internetipanga vahendusel?

Jah, broneeringu eest saab tasuda internetipangas. Seda makseviisi saab kasutada lendude puhul, mis on broneeritud vähemalt 5 päeva enne plaanilist väljalendu.

Lisateavet saate osast Pangalingid.

Mis on airBalticu maksekaart?

airBalticu maksekaart on laetav Visa deebetkaart, mille omanik on airBalticu veebilehelt pileteid ostes vabastatud tehingutasust. Peale selle teenite iga tehingu pealt PINSE, mis kantakse automaatselt teie PINSIDE kontole.

Kas veebilehel airBaltic.com saab kasutada ka muid maksevõimalusi?

Kas veebilehel airBaltic.com saab kasutada ka muid maksevõimalusi?

  • SOFORT;
  • iDeal;
  • Bitcoin;
  • PayPal.

Lisateavet saate osast Muud maksevõimalused.

Kas minu broneeringule lisandub tehingutasu?

Broneerimisega seonduvate kulude katmiseks lisandub igale broneeringule tehingutasu kuni 5,99 eurot (tehingutasu suurus sõltub valitud maksevõimalusest).

Broneeringutele, mille eest tasutakse airBalticu maksekaardiga või bitcoin’ides, ei lisandu tehingutasu.

Mis on osamaksed?

Tänu osamaksete võimalusele saate broneeringu eest tasuda mitmes jaos:

  • summa saab tasuda kahe osamaksena, kui reisikava maksumus on üle 100 euro ja väljalennuni on jäänud vähemalt üks kuu;
  • ​summa saab tasuda nelja osamaksena, kui reisikava maksumus on üle 200 euro ja väljalennuni on jäänud vähemalt kolm kuud.

Maksmisele kuuluv summa tuleb tasuda maksegraafiku järgi õigeks ajaks, kasutades alajaotist Halda broneeringut. Pidage meeles, et teie pangakontolt ei tehta automaatseid rahaülekandeid. Pidage meeles, et kui makseid ei tehta airBalticu maksekaardiga, lisandub igale osamaksele tehingutasu.

Lisateavet saate osast Osamaksed.

Mis on hinna külmutamine?

Tänu hinna külmutamisele saate teha broneeringu, kuid lükata selle eest maksmise edasi kuni 48 tunniks. See on mugav võimalus neile, kes vajavad aega reisiplaanide kooskõlastamiseks sõprade ja pereliikmetega. Hinna külmutamise tasu on 8,99 eurot, kui maksate airBalticu maksekaardiga, või kuni 14,98 eurot, kui kasutate mõnda muud maksevõimalust. Seda tasu tagasi ei maksta.

Lisateavet saate osast Hinna külmutamine.

Tagasi

 

 

Probleemid maksetega


Mida teha, kui makse sooritamisel esineb tõrkeid?

Veenduge, et kaardi andmed oleks õigesti sisestatud, et kontol oleks piisavalt vabu vahendeid ja et te poleks ületanud päevast makselimiiti. Kui ka siis ei õnnestu makset sooritada, võtke ühendust maksekaardi väljastanud pangaga.

Tehingu ebaõnnestumine on üldjuhul tingitud tõrgetest panga ja makse vahendaja vahel või sellest, et pank ei luba kasutada maksekaarti internetimaksete tegemiseks. Soovitame proovida maksta mõne teise kaardiga või võtta broneeringu tegemiseks ühendust airBalticu kõnekeskusega.

Miks erineb konto väljavõttel toodud summa sellest, mida näidati enne makse tegemist?

airBaltic arvestab hindu eurodes, kuid kui teie konto arvestusvaluutaks on mõni teine vääring, võib pank kohaldada valuuta teisendamise tasu. Sellisel juhul võib olla konto väljavõttel toodud summa suurem kui see, mis on antud meie veebilehel.

Aeg-ajalt võib esinda tõrkeid lisateenuste (näiteks kindlustus või istekoha broneerimine) ostmisel. Sellisel juhul on teie kontolt tehtava ülekande summa väiksem kui see, mida näidati enne makse töötlemist.

Mida teha, kui broneeringu tegemine ei õnnestunud, kuid kontolt on siiski ülekanne tehtud?

Enne broneeringu kinnituse väljastamist võtame ühendust teie pangaga, et teha kindlaks, kas kontol on pileti eest tasumiseks piisavalt vabu vahendeid. Sellisel juhul külmutab pank teie kontol selle tehingu jaoks mõeldud summa ja edastab meile kinnituse, et võime broneeringu kinnitada. Juhul kui broneeringut ei õnnestu kinnitada (nt kui reklaamitud hinnaga piletid on läbi müüdud või kui esineb tehnilisi tõrkeid), saadame pangale teate, et külmutatud summa võib nüüd vabastada. Kõik see võtab aega ja sõltub konkreetsest pangast, ent selleks ei tohiks kuluda rohkem kui paar päeva.

Kui summa jääb kauemaks külmutatuks, võtke ühendust oma pangaga. Kui pank soovib saada airBalticult lisateavet, võtke ühendust airBalticu kõnekeskusega ja saadame pangale teate külmutatud summa vabastamiseks.

Tagasi

Tooltip_anchor Window_close