Отменить полет

Возможность отменить резервацию зависит от выбранного вида билета (Basic, Premium или Business). Перед отменой резервации Вам следует ознакомиться с билетными условиями.

BUSINESS – Вам вернут всю сумму. Резервацию можно отменить в любой момент в период действия билета.

PREMIUM – взимается плата за возврат каждого билета в размере 100 EUR. Резервацию можно отменить в любой момент в период действия билета.

BASIC – Вам вернут только сборы. Заявку о возврате денег за билет можно подать в любой момент в период действия билета.

Если пассажир с билетом туда-обратно уже слетал или желает лететь только в одну сторону и хочет получить обратно деньги за неиспользованную сторону, то ему следует убедиться в том, что за такой вид билета можно получить обратно деньги в соответствии с условиями тарификации. В таком случае будет перерассчитана стоимость использованной части билета для приведения ее в соответствие с ценой билета в одну сторону, и клиенту будет возвращен остаток после вычета того или иного платежа за отмену, если к этому виду билета применим подобный платеж.

 

Возмещение в cлучае болезни

Вы можете приобрести возможность вернуть стоимость своего билета (перелет + сборы) в случае проявления острого заболевания в день вылета, оплатив невозвратный сбор 5.99 EUR за каждого пассажира за каждый сегмент перелета. Данная услуга может быть приобретена только в момент покупки авиабилетов на airBaltic.com или через колл-центр airBaltic.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что все другие услуги, приобретенные вместе с билетом, остаются невозвратными.

Услуга отмены поездки в случае болезни доступна только тем пассажирам, кто не может приобрести страхование путешествия на сайте airBaltic (доступно только для жителей некоторых стран) или тем, чей период путешествия длится дольше 31-го дня.

Отмена должна быть сделана ДО подтвержденного времени отправления вашего рейса, которое указано на подтверждении вашего бронирования!

Запрос на отмену рейса нужно отправить на электронный адрес reservations@airbaltic.lv.

После этого вам необходимо отправить медицинскую справку, подтверждающую ваше заболевание на день вылета (мы принимаем справки только на следующих языках: латышский, литовский, английский, русский, немецкий) и распечатку вашего подтвержденного бронирования по адресу:

Travel cancellation due to acute illness
airBaltic Call Centre

RIGA INTERNATIONAL AIRPORT
Tehnikas 3
Marupes novads
Riga, LV-2167
Latvia

Мы обработаем ваш запрос на возврат только после того, как получим медицинскую справку и подтвержденное бронирование. Пожалуйста, имейте в виду, что может уйти до 30 дней, прежде чем вы получите деньги обратно на свой счет. Деньги будут возвращены на банковский счет, с которого было оплачено бронирование.

 


Пожалуйста, обратите внимание! Информация и цены, опубликованные ранее, считаются недействительными. airBaltic оставляет за собой право вносить изменения или отменять предлагаемые цены в любой момент в одностороннем порядке. Соответствующая сумма в другой валюте может меняться в зависимости от колебаний валютных курсов. Банк использует собственный курс обмена и комиссию, поэтому итоговая сумма может отличаться о той, что Вы видите на сайте.
Tooltip_anchor Window_close