Постановление (ЕС) № 261/2004

Регламент (ЕС) № 261/2004 Европейского Парламента и Совета устанавливает общие правила относительно компенсаций и помощи пассажирам в случае отказа в посадке, отмены или длительной задержки рейса и аннулирует Регламент (ЕЕС) № 295/91.

Мы делаем все возможное, чтобы Ваш полет шел по плану. Тем не менее, если Вам было отказано в посадке, Ваш рейс отменили или задержали на длительное время, или Вам досталось место в более низком классе обслуживания, чем указано в билете, у Вас есть право потребовать компенсацию и помощь в соответствии с Регламентом (ЕС) № 261/2004.

Просим Вас ознакомиться с вышеуказанным Регламентом на английском языке.

Пожалуйста, свяжитесь с отделом Работы с Клиентами, если Вы желаете запросить возмещение или компенсацию.

Учреждение, ответственное за выполнение требований Регламента (ЕС) № 261/2004 в Латвийской Республике:

Центр Защиты Прав Потребителей
Ул. Brivibas 55
Рига, LV-1010
Латвия
www.ptac.gov.lv
ptac@ptac.gov.lv

Контактная информация о наблюдательных органах других стран доступна на официальном сайте Европейской Комиссии.

Tooltip_anchor Window_close