Часто задаваемые вопросы о претензиях пассажиров
Здесь вы найдете подробную информацию о необходимых документах и сведениях для подачи претензии.
Претензии в связи с нерегулярностью рейсов / Регламент ЕС 261/2004Претензии по поводу ненадлежащего обращения с багажомДругие претензии