Maksamisen UKK

Löydät tästä osiosta vastauksia seuraaviin kysymyksiin:

 

 

Maksuvaihtoehdot


Mitkä maksukortit hyväksytään sivustossa airBaltic.com?

Hyväksymme American Express-, VISA- ja MasterCard-kortit ja VISA Virtual -maksukortit (jos kortin myöntänyt pankki on sallinut korttisi käytön nettimaksamiseen). Hyväksymme vain latvialaisten pankkien myöntämät VISA Electron- ja Maestro-kortit.

Katso lisätietoja kohdasta Luottokorttimaksut.

Mikä tarkistuskoodi on?

Tarkistuskoodi (CVV/CVC) suojaa maksukorttiasi petoksilta.

  • VISA and MasterCard – kortin takana on 3 numeroa, joita ei esiinny luottokorttisi numerossa. Nämä 3 numeroa muodostavat tarkistuskoodisi.
  • American Express -kortti – kortin etupuolella on 4 numeroa, joita ei esiinny luottokorttisi numerossa. Nämä 4 numeroa muodostavat tarkistuskoodisi

Visa Electron- ja Maestro-korttien haltijoiden on otettava yhteys myöntäjäpankkiin, mikäli koodia ei ole painettu korttiin.

Hyväksyykö airBaltic.com verkkopankkimaksut?​

Kyllä hyväksyy, voit maksaa varauksen nettipankkisi kautta. Tämä maksutapa on käytettävissä varattaessa lentoja vähintään 5 päivää ennen niiden lähtöaikaa.

Katso lisätietoja kohdasta Linkit verkkopankkeihin.

Mikä airBaltic-maksukortti on?

airBaltic-maksukortti on uudelleen ladattava Visa-maksukortti, joka oikeuttaa haltijan ostamaan lippuja verkossa osoitteesta airBaltic.com ilman varausmaksua. Lisäksi ansaitset pinssejä ostoksistasi – ne lisätään PINS-tilillesi automaattisesti.

Voiko sivustossa airBaltic.com käyttää vaihtoehtoisia maksutapoja?

Seuraavat vaihtoehtoiset maksutavat ovat käytössä sivustossa airBaltic.com:

  • SOFORT;
  • iDeal;
  • Bitcoin;
  • PayPal.

Katso lisätietoja kohdasta Vaihtoehtoiset maksutavat.

Veloitetaanko varauksestani varausmaksu?

Jokaisesta varauksesta veloitetaan enintään 5,99 euron varausmaksu varauksen käsittelykulujen kattamiseksi (riippuu valitusta maksutavasta).

airBaltic-maksukortilla tai Bitcoinin kautta maksetuista varauksista ei veloiteta varausmaksua.

Mitä osamaksut ovat?

Osamaksujen avulla pystyt maksamaan varauksesi useammassa osassa:

  • voit jakaa maksusi kahteen erään, jos matkareittisi hinta on yli 100 euroa ja lähtöön on vähintään kuukausi.
  • ​Voit jakaa maksusi neljään erään, jos matkareittisi hinta on yli 200 euroa ja lähtöön on vähintään 3 kuukautta.

oppusaldon on maksettava maksuaikataulussa määrättyyn eräpäivään mennessä Varauksen hallinta -palvelussa. Pidä mielessä, ettei pankkitiliäsi ei veloiteta automaattisesti. Huomaa, että varausmaksu veloitetaan jokaisesta maksuerästä, ellei maksua suoriteta airBaltic-maksukortilla.

Katso lisätietoja kohdasta Osamaksut.

Mitä "Säilytä hinta" tarkoittaa?

Säilytä hinta -palvelun avulla voit lykätä varaamasi lennon maksua enintään 48 tuntia. Kätevästä vaihtoehdosta on hyötyä, kun haluat lyödä matkasuunnitelmat lukkoon ystävien tai perheen kanssa. Palvelun hinta on 8,99 EUR, jos käytät airBaltic-maksukorttia, tai enintään 14,98 EUR muulla maksuvälineellä. Maksua ei palauteta.

Katso lisätietoja kohdasta Säilytä hinta.

Takaisin

 

 

Maksuvaihtoehdot


Miten toimin, jos maksuni hylätään?

Varmista, että olet syöttänyt maksukorttisi tiedot oikein, että tililläsi on riittävästi katetta ja ettet ole ylittänyt päivittäistä maksurajaasi. Jos maksu tästä huolimatta hylätään, ota yhteys maksukortin myöntäneeseen pankkiin.

Maksutapahtumien virheet liittyvät yleensä pankin ja maksunvälittäjän välisiin ongelmiin tai siihen, että pankki on estänyt maksukorttisi nettikäytön. Suosittelemme käyttämään jotain muuta maksukorttia tai tekemään varauksen airBalticin puhelinpalvelun kautta.

Miksi tiliotteessani näkyvä summaa poikkeaa ennen maksua ilmoitetusta summasta?

airBaltic laskee hinnat euroissa, mutta jos tilisi valuutta on joku muu, pankki voi periä valuutanvaihtomaksun. Tällöin oman maasi valuutassa ilmoitetussa tiliotteessa voi olla suurempi summa kuin verkkosivustossamme ilmoitettiin.

Joskus lisäpalvelujen (kuten vakuutuksen tai istuinpaikkatoivomuksen) ostaminen epäonnistuu. Tällöin tililtäsi veloitetaan pienempi määrä kuin maksua käsiteltäessä on ilmoitettu.

Miten toimin, jos varaus ei onnistunut mutta rahat on silti veloitettu tilitä?

Ennen kuin vahvistamme varauksesi, otamme yhteyden pankkiisi tarkistaaksemme, onko tililläsi riittävästi katetta lipun maksamiseen. Silloin pankki varaa tililtäsi tietyn määrän rahaa tähän maksuun ja lähettää meille vahvistuksen, jotta voimme viedä varauksen päätökseen. Jollemme pysty viemään varausta loppuun (esimerkiksi siksi, että ilmoitetun hintaiset liput on myyty loppuun tai on ilmennyt tekninen vika), lähetämme pankille pyynnön vapauttaa kyseinen tililtäsi varattu summa. Tähän voi kulua aikaa vaihtelevasti eri pankeissa. Yleensä peruutus vie enintään muutaman päivän.

Jos summa pysyy varattuna pitkään, ota yhteys pankkiisi, ole hyvä. Mikäli pankki pyytää lisätietoja airBalticilta, ota yhteys airBalticin puhelinpalveluun, niin lähetämme pankille uuden pyynnön varatun katteen vapauttamiseksi.

Takaisin

Tooltip_anchor Window_close