Jautājumi par bagāžu

Šajā sadaļā meklējiet atbildes uz jautājumiem par:

 

 

Rokas bagāža


Kādi ir rokas bagāžas izmēri un vienības?

Vienas rokas bagāžas vienības maksimālie izmēri ir 55x40x20 cm.

Papildus rokas bagāžai katrs pasažieris lidmašīnas salonā drīkst ienest vienu no tālāk minētajām personīgajām mantām (max. 30x40x10 cm):

  • sieviešu rokassomu;
  • klēpjdatora somu;
  • beznodokļu zonas iepirkumu maisiņu;
  • fotoaparāta somu;
  • lietussargu.

Rokas bagāžas un personīgās mantas kopsvars nedrīkst pārsniegt 8 kg, ceļojot ar Basic vai Premium biļeti. 

Vairāk par rokas bagāžu lasiet sadaļā Rokas bagāža.

Cik rokas bagāžas vienību atļauts pārvadāt katram pasažierim?

Katrs pasažieris, izņemot zīdaiņus, drīkst pārvadāt 1 rokas bagāžas vienību (55x40x20 cm), kas nepārsniedz 8 kg svaru, ceļojot ar Basic un Premium biļeti, un 2 rokas bagāžas vienības (55x40x20 cm), ceļojot ar Business biļeti, kā arī PINS VIP dalībnieki.

Vairāk par rokas bagāžu lasiet sadaļā Rokas bagāža.

Vai atļauts pārvadāt ģitāru kā rokas bagāžu?

Nē, ģitāras izmēri pārsniedz maksimāli pieļaujamos rokas bagāžas izmērus (55x40x20 cm), tāpēc to nav atļauts ienest lidmašīnas salonā kā rokas bagāžu. 

Ja vēlaties pārvadāt ģitāru lidmašīnas salonā, Jums ir nepieciešama speciāla biļete, ko iespējams iegādāties tikai airBaltic biļešu kasēs un tūrisma aģentūrās un tikai kopā ar pieaugušā aviobiļeti. Ģitāra netiks pieņemta pārvadāšanai ar biļeti, kas iegādāta internetā.

Vairāk par ģitāras, čella, citu mūzikas instrumentu un trauslu priekšmetu pārvadāšanu lasiet sadaļā Speciālā bagāža.

Uz sākumu

 

 

Reģistrētā bagāža


Kāds bagāžas apjoms ir iekļauts rezervācijā?

Iekļauto bagāžas apjomu iespējams apskatīt sadaļā "Mana rezervācija", ja tā pieejama, taču atsevišķos gadījumos (piemēram, ja tiek veikti starpkontinentāli lidojumi vai ja veiktas izmaiņas ne-tiešsaistē) informācija var būt neprecīza. Lai uzzinātu precīzu Jūsu rezervācijā iekļauto bagāžas apjomu, lūdzu, sazinieties ar airBaltic zvanu centru.

Kādi ir reģistrētās bagāžas apjomi?

Katra biļetes cenā iekļautā bagāžas vienība un katra piepirktā bagāžas vienība pasažierim dod iespēju vienas vienības ietvaros pārvadāt 20 kg. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šī norma ir spēkā tikai tad, ja visus Jūsu rezervācijā iekļautos lidojumus izpilda airBaltic.

Vairāk par reģistrētās bagāžas normām katram biļešu veidam lasiet sadaļā Reģistrētā bagāža.

Kā rīkoties, ja reģistrētā bagāža sver vairāk par 20 kg?

Gadījumā, ja reģistrētās bagāžas vienība sver vairāk nekā atļautos 20 kg, lidostā tiek iekasēta 50 EUR maksa. Fiksētā maksa attiecināma uz vienu bagāžas vienību, nevis katru kilogramu. To iespējams samaksāt tikai lidostā. Fiksētā maksa tiek piemērota katrai bagāžas vienībai, kura sver no 21 kg līdz 32 kg.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka vienas bagāžas vienības svars nedrīkst pārsniegt 32 kg.

Kā rīkoties, ja reģistrētās bagāžas izmēri pārsniedz 100x50x80 cm?

Gadījumos, kad reģistrētās bagāžas vienības izmēri pārsniedz 100x50x80 cm, tiek iekasēta 60 EUR maksa par lielizmēra bagāžu. Šī fiksētā maksa tiek attiecināta uz bagāžas vienību, kura sver līdz 20 kg.

Lielizmēra bagāžai, kuras svars ir no 21 kg līdz 32 kg, tiek piemērota 110 EUR maksa par vienu bagāžas vienību vienā lidojuma virzienā. Šī maksa iekļauj 60 EUR maksu par lielizmēra bagāžu, kā arī 50 EUR maksu par bagāžu, kas sver vairāk nekā 20 kg.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka vienas bagāžas vienības svars nedrīkst pārsniegt 32 kg.

Vai atļauta bagāžas apvienošana?

Bagāžas apvienošana atļauta pasažieriem, kas iekļauti vienā rezervācijā, taču vienas bagāžas vienības svars nedrīkst pārsniegt 32 kg. Arī pasažieris, kas iegādājies divas bagāžas vienības (2x20 kg), drīkst tā vietā reģistrēt vienu somu svarā līdz 32 kg.

Kā rīkoties, ja bagāža ir aizkavējusies, nozaudēta vai sabojāta?

Bojātas bagāžas vai bagāžas aizkavēšanās gadījumā pasažierim, uz kura vārda ir reģistrēta bagāža, nekavējotes par to jāziņo Lost&Found birojam lidostas ielidošanas zonā. Bagāžas aizkavēšanās gadījumā jāziņo ne vēlāk kā 21 dienu pēc lidojuma un bojātas bagāžas gadījumā – 7 dienas pēc lidojuma. Gadījumā, ja bagāža nav atrasta 21 dienas laikā no lidojuma datuma, iespējams pieprasīt zaudējumu kompensāciju, aizpildot kompensācijas pieprasījuma formu.

Vairāk lasiet sadaļā Aizkavējusies, nozaudēta vai bojāta bagāža.

Uz sākumu

 

 

Nestandarta bagāža


Kādu sporta ekipējumu vai nestandarta bagāžu iespējams pārvadāt?

airBaltic lidmašīnās ir iespējams pārvadāt šādu nestandarta bagāžu un sporta ekipējumu:

  • velosipēdu;
  • niršanas ekipējumu;
  • golfa ekipējumu;
  • slēpošanas ekipējumu;
  • snovborda ekipējumu;
  • hokeja ekipējumu;
  • makšķerēšanas ekipējumu;
  • sērfošanas, kaitborda un vindsērfinga ekipējumu;
  • bērnu ratiņus;
  • ratiņkrēslu;
  • čellu, citus mūzikas instrumentus un trauslus priekšmetus.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka lidmašīnā ir iespējams pārvadāt ierobežotu daudzumu nestandarta bagāžas, tādēļ aicinām jebkuru speciālās bagāžas pārvadāšanu saskaņot laicīgi.

Vairāk par nestandarta bagāžas pārvadāšanu lasiet sadaļās Sporta ekipējums un Speciālā bagāža.

Vai bagāžas pārvadāšanai ir kādi ierobežojumi?

Drošības apsvērumu dēļ ne rokas bagāžā, ne reģistrētajā bagāžā nav atļauts pārvadāt noteiktus priekšmetus un vielas, kuru saraksts atrodams sadaļā Bagāžas ierobežojumi.

Lūdzam pievērst uzmanību šķidrumu pārvadāšanas ierobežojumiem rokas bagāžā:

  • šķidrumus var pārvadāt vienīgi iepakojumos, kas nepārsniedz 100 ml tilpumu;
  • drošības pārbaudē iepakojumiem, kuru kopējais tilpums nedrīkst pārsniegt 1 litru, jābūt ievietotiem caurspīdīgā, atkārtoti noslēdzamā plastmasas maisiņā (aptuveni 20x20 cm), kam jābūt aizvērtam;
  • katrs pasažieris drīkst pārvadāt tikai vienu iepakojumu ar šķidrumiem. Iepakojums jāiesniedz drošības pārbaudei.

Uz sākumu

Tooltip_anchor Window_close