Mainīt lidojumu
Tas, vai vari mainīt savu biļeti, ir atkarīgs no iegādātās biļetes veida (Economy BASIC, Economy CLASSIC, Economy FLEX, BUSINESS vai Business EXPERIENCE). Pirms mēģini mainīt vai atcelt lidojumu, aicinām rūpīgi iepazīties ar biļešu noteikumiem.
BUSINESS – lidojuma datuma/laika maiņa atļauta jebkurā laikā un bez papildu samaksas. Ja lidojuma datuma/laika maiņa nozīmē arī rezervācijas klases* maiņu (tā pati rezervācijas klase* pasažiera izvēlētajā datumā/laikā nav pieejama), pasažierim būs jāsedz arī cenas starpība.
Business EXPERIENCE – neatlīdzināma maksa par lidojuma datuma/laika maiņu tiešajiem reisiem ir 50 € vienam pasažierim vienā virzienā. Lidojuma datuma/laika maiņa atļauta pirms plānotā vai vēlamā reisa atkarībā no tā, kurš ir tuvāk šībrīža datumam. Ja lidojuma datuma/laika maiņa nozīmē arī rezervācijas klases* maiņu (tā pati rezervācijas klase* pasažiera izvēlētajā datumā/laikā nav pieejama), pasažierim būs jāsedz arī cenas starpība.
Economy FLEX – lidojuma datuma/laika maiņa iespējama bez maksas. Lidojuma datuma/laika maiņa atļauta pirms plānotā vai vēlamā reisa atkarībā no tā, kurš ir tuvāk šībrīža datumam. Ja lidojuma datuma/laika maiņa nozīmē arī rezervācijas klases* maiņu (tā pati rezervācijas klase* pasažiera izvēlētajā datumā/laikā nav pieejama), pasažierim būs jāsedz arī cenas starpība.
Economy BASIC un Economy CLASSIC – neatlīdzināma maksa par lidojuma datuma/laika maiņu tiešajiem reisiem ir 50 € vienam pasažierim vienā virzienā. Lidojuma datuma/laika maiņa atļauta pirms plānotā vai vēlamā reisa atkarībā no tā, kurš ir tuvāk šībrīža datumam. Ja lidojuma datuma/laika maiņa nozīmē arī rezervācijas klases* maiņu (tā pati rezervācijas klase* pasažiera izvēlētajā datumā/laikā nav pieejama), pasažierim būs jāsedz arī cenas starpība.
Kā mainīt lidojumu
Vari veikt izmaiņas sadaļā "Mana rezervācija" zem "Mainīt lidojuma datumu vai laiku":
Ja līdz izlidošanas brīdim ir atlikušas mazāk nekā 8 stundas vai arī jāmaina lidojuma datums/laiks codeshare vai interline lidojumiem, lūdzu, sazinies ar mūsu zvanu centru. Lidojuma datuma/laika maiņa sadaļā "Mana rezervācija" šobrīd ir pieejama tikai airBaltic veiktajiem lidojumiem.
Papildu pakalpojumu pārnesamība pēc datuma/lidojuma maiņas
Visi papildu pakalpojumi, kas iegādāti kopā ar biļeti, var tikt pārnesti uz jauno lidojumu tikai tad, ja to atļauj pieejamība un pakalpojuma nosacījumi. Lūdzu, ņemiet vērā šādus ierobežojumus:
- Īpašā bagāža: Pārnešana netiek garantēta un ir atkarīga no pieejamās kvotas jaunajā lidojumā. Ja kvota ir izsmelta, pakalpojums tiks uzskatīts par nepārnesamu.
- Iepriekš pasūtītas maltītes: Maltītes var pārnest tikai tad, ja datuma/lidojuma maiņa ir veikta vismaz 48 stundas pirms izlidošanas. Ja maiņa veikta vēlāk, maltīšu pakalpojums nebūs pārnesams un nauda par to netiks atgriezta.
- Sēdvietu izvēle: Sēdvietas tiks piešķirtas tajā pašā sēdvietu kategorijā, ņemot vērā pieejamību jaunajā lidojumā. Ja tāda pati kategorija nav pieejama, var tikt piedāvāta alternatīva sēdvieta.
- UMNR (nepilngadīgs bērns bez pavadības) un PETC (mājdzīvnieks salonā) un AVIH (dzīvnieks bagāžas nodalījumā): Šo pakalpojumu pārcelšana ir atļauta atkarībā no kvotas pieejamības jaunajā lidojumā. Ja kvota ir izpildīta, pakalpojumu nevar pārnest un nepieciešamības gadījumā tas ir jāiegādājas atkārtoti.
- Ceļojuma apdrošināšana: Apdrošināšanas pakalpojumus nevar pārnest. Jebkādas izmaiņas vai atcelšana jāveic saskaņā ar apdrošināšanas polises noteikumiem un nosacījumiem.
Papildu informācija
Maršruta maiņa ir atļauta, ja nemainās izlidošanas lidosta, galamērķis un aviokompānija. Izlidošanas lidostas, galamērķa un aviokompānijas maiņa nav atļauta.
Jaunā lidojuma datumam ir jāiekļaujas biļetes derīguma termiņā. Biļete ir derīga vienu gadu pēc tās iegādes brīža.
Gadījumos, kad vairs nav pieejamas biļetes sākotnēji izvēlētajā rezervācijas klasē*, pasažierim ir jāsedz degvielas un vides izmaksu piemaksa, kā arī bilešu cenas starpība. Šī starpība tiek aprēķināta, ņemot vērā globālās rezervēšanas sistēmā pieejamās cenas, nevis cenas, kuras ir pieejamas airBaltic mājaslapā.
Mainot tranzītbiļeti, kas sākotnēji ietver pārsēšanās laiku, kas īsāks par 24 stundām, pret tādu biļeti, kurā ietvertais pārsēšanās laiks pārsniedz 24 stundas, pasažierim jāsedz ne vien cenas starpība, ja tāda rodas, bet arī tranzītmaksa un lidostu nodokļu starpība. Ja abus lidojumus izpilda airBaltic, tranzītmaksa ir 50 € Economy BASIC, Economy CLASSIC un Economy FLEX biļetēm un 100 € BUSINESS vai Business EXPERIENCE biļetēm.
Ja maksājums par pakalpojumu tiek veikts ceļojumu aģentūrās vai pie airBaltic pārstāvjiem, var tikt piemērota papildu maksa par pakalpojumu.
* Rezervācijas klase: cenu līmenis, ko apzīmē ar vienu burtu (piem., A). Rezervācijas klase tiek norādīta apstiprinājuma e-pastā aiz iegādātās biļetes veida (Economy FLEX, A).
Norādītās cenas un informācija atsauc jebkuru iepriekš publicēto informāciju, un tā var tikt labota vai atsaukta pēc vienpusēja airBaltic lēmuma.