Question 1

Які платіжні картки приймаються на airBaltic.com?

Accepted Answer

Ми приймаємо платіжні картки American Express, VISA, MasterCard, Maestro, VISA Electron, VISA Virtual, Discover, Diners Club та UATP (якщо банк-емітент дозволив використання вашої картки для онлайн-платежів).

Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до Платежі кредитними картками.

Question 2

Що таке код верифікації?

Accepted Answer

Код підтвердження (CVV/CVC) - це код, який захищає вашу платіжну картку від можливого шахрайства.

VISA і MasterCard - на зворотному боці картки ви повинні побачити 3 цифри, які не є частиною номера вашої кредитної картки. Ці 3 цифри є вашим перевірочним кодом.
Картка American Express - на лицьовій стороні картки ви повинні побачити 4 цифри, які не є частиною номера вашої кредитної картки. Ці 4 цифри - ваш код підтвердження.

Власники карток VISA Electron і Maestro повинні зв'язатися з банком-емітентом, якщо цей код не вказаний на картці.

Question 3

Чи приймаються платежі через банківський рахунок на airBaltic.com?

Accepted Answer

Так, ви можете оплатити бронювання через свій онлайн-банківський рахунок. Цей спосіб оплати доступний для рейсів, заброньованих принаймні за 5 днів до запланованого вильоту.

Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до Банківські перекази.

Question 4

Чи є на airBaltic.com альтернативні варіанти оплати?

Accepted Answer

На airBaltic.com доступні наступні альтернативні варіанти оплати:

Криптовалюта - надається BitPay;
PayPal — доступний як спосіб оплати на окремих ринках, залежно від країни проживання клієнта.

Question 5

Як платити за допомогою Apple Pay?

Accepted Answer

Щоб оплатити замовлення за допомогою Apple Pay, виберіть опцію Apple Pay під час оформлення замовлення та підтвердіть платіж за допомогою Touch ID або Face ID на вашому iPhone, iPad або Mac.

Question 6

Чи застосовується комісія за транзакцію до мого бронювання?

Accepted Answer

При бронюванні через airbaltic.com плата за транзакцію не стягується.

Question 7

Що таке часткові платежі?

Accepted Answer

Часткові платежі дозволяють оплатити бронювання декількома частинами:

двома частинами, якщо вартість маршруту перевищує €100 і у вас є не менше 90 днів до вильоту;
чотири внески, якщо вартість маршруту перевищує €200 і у вас є не менше 90 днів до вильоту.

Непогашений залишок необхідно вчасно сплатити відповідно до графіка платежів через Моє бронювання. Майте на увазі, що з вашого банківського рахунку не буде автоматичного зняття готівки. Для отримання додаткової інформації зверніться до розділу Часткові платежі.

Question 8

Що таке "Заморозити мою ціну"?

Accepted Answer

"Заморозити мою ціну" дає змогу забронювати рейс, але відкласти оплату на термін до 48 годин. Зручний варіант для тих, хто хоче мати трохи більше часу, щоб завершити плани подорожі з друзями та родиною. Послуга коштує € 7,99. Цей збір не повертається.

Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зверніться до Заморозити мою ціну.

Question 9

Чи можу я отримати рахунок за моє бронювання?

Accepted Answer

Так, можна. Ви можете отримати його після оформлення замовлення через нашу Форму онлайн-оплати. Дублікат рахунка-фактури для історичного бронювання (вже виконані рейси) можна запросити за додаткову плату в розмірі 5 євро за кожен рахунок-фактуру. Будь ласка, зверніть увагу, що розділити рахунок-фактуру після його виставлення неможливо.

Часті запитання про оплату

Варіанти оплати

Які платіжні картки приймаються на airBaltic.com?

Що таке код верифікації?

Чи приймаються платежі через банківський рахунок на airBaltic.com?

Чи є на airBaltic.com альтернативні варіанти оплати?

Як платити за допомогою Apple Pay?

Як платити за допомогою Google Pay?

Чи застосовується комісія за транзакцію до мого бронювання?

Що таке часткові платежі?

Що таке "Заморозити мою ціну"?

Чи можу я отримати рахунок за моє бронювання?

Питання оплати

Як діяти, якщо платіж відхилено?

Чому у виписці з мого рахунку відображається інша сума, ніж та, що була зазначена перед здійсненням платежу?

Що робити, якщо бронювання не відбулося, але гроші з рахунку все одно були зняті?