Question 1

Коли відкривається онлайн-реєстрація?

Accepted Answer

Онлайн-реєстрація на рейси airBaltic відкривається за 5 днів (118 годин) до запланованого вильоту для власників квитків BUSINESS/Business EXPERIENCE/Economy FLEX. Для власників квитків Economy CLASSIC/Economy BASIC реєстрація відкривається за 5 днів (118 годин) до вильоту, якщо вони придбали послугу ранньої онлайн-реєстрації. Для власників квитків Economy CLASSIC/Economy BASIC без покупки ранньої онлайн-реєстрації, реєстрація відкривається за 48 години до вильоту.

Щоб зареєструватися на рейс, будь ласка, перейдіть до Онлайн-реєстрація.

Question 2

Чи можу я зареєструватися одночасно на вилітаючий і повертаючий рейс?

Accepted Answer

Онлайн-реєстрація на рейси в обидві сторони доступна одночасно, якщо ви є власником квитка BUSINESS/Business EXPERIENCE/Economy FLEX або Economy BASIC/Economy CLASSIC, який придбав послугу ранньої онлайн-реєстрації. Просто переконайтеся, що до вильоту зворотного рейсу залишилося менше 5 днів (118 годин) і обидва рейси виконуються авіакомпанією airBaltic. Якщо ви є власником квитка Economy CLASSIC/Economy BASIC і не придбали ранню онлайн-реєстрацію, ви можете зареєструватися онлайн на рейси в обидві сторони відразу, якщо до відправлення зворотного рейсу залишилося менше 48 годин і обидва рейси виконуються авіакомпанією airBaltic.

Щоб зареєструватися на рейс, будь ласка, перейдіть до Онлайн-реєстрація.

Question 3

Які групи пасажирів не можуть скористатися послугою онлайн-реєстрації?

Accepted Answer

Пасажири з додатковим місцем у салоні (для багажу, дитячого кошика, люльки чи для інших цілей);
Пасажири, які користуються послугою для неповнолітніх без супроводу ;
Пасажири, які подорожують із місць призначення, де онлайн-реєстрація недоступна;
Пасажири чартерних рейсів; - Пасажири перевозять віолончель;
Пасажири, які подорожують з твариною в салоні;
Пасажири, які подорожують з немовлям, якому заброньовано місце;
Діти бронюються в окремому бронюванні.

Ми запрошуємо цих пасажирів пройти безкоштовну реєстрацію в аеропорту.

Question 4

Як я отримаю посадковий талон?

Accepted Answer

Після успішної реєстрації на рейс ви можете відкрити посадковий талон і зберегти його на комп'ютері або надіслати на свою електронну поштову скриньку, вказавши адресу електронної пошти у відповідному полі. Посадковий талон повинен бути роздрукований у форматі PDF, оскільки HTML та подібні формати не приймаються; роздрукований посадковий талон необхідно буде пред'явити на контролі безпеки та на виході на посадку. Просимо користувачів смартфонів використовувати QR-код або посадковий талон PassBook/PassWallet замість роздрукованого посадкового талона.

Question 5

Що робити, якщо я не отримав посадковий талон або не можу отримати доступ до нього?

Accepted Answer

Якщо ви зареєструвалися онлайн, ви завжди можете безкоштовно роздрукувати посадковий талон біля столика реєстрації в аеропорту. Зверніть увагу на крайні терміни реєстрації.

Question 6

Чи потрібно платити за вибір місця?

Accepted Answer

Якщо ви не виберете конкретне місце під час реєстрації, система автоматично призначить вам місце безкоштовно.

Question 7

Як скасувати реєстрацію онлайн?

Accepted Answer

Ви можете легко скасувати онлайн-реєстрацію на airBaltic.com. Просто перейдіть до розділу Реєстрація, введіть дані вашого рейсу, щоб переглянути бронювання, і натисніть кнопку Скасувати реєстрацію. Якщо ви вже зареєстрували багаж, реєстрація багажу буде скасована, а ваш багаж буде доставлений в офіс Lost & Found.

Поширені запитання про реєстрацію

Онлайн-реєстрація

Коли відкривається онлайн-реєстрація?

Чи можу я зареєструватися одночасно на вилітаючий і повертаючий рейс?

Які групи пасажирів не можуть скористатися послугою онлайн-реєстрації?

Як я отримаю посадковий талон?

Що робити, якщо я не отримав посадковий талон або не можу отримати доступ до нього?

Чи потрібно платити за вибір місця?

Як скасувати реєстрацію онлайн?

Мобільна реєстрація

Чи можу я зареєструватися на рейс з мобільного пристрою?

Як я отримаю посадковий талон?

Що таке мобільний посадковий талон (QR-код)?

Як відкрити посадковий талон в PassBook або PassWallet?

Чи можу я використовувати прикріплений PDF-файл на своєму мобільному пристрої?

Чи можу я роздрукувати мобільний посадковий талон?

Реєстрація в аеропорту

Які строки заїзду?

Скільки коштує реєстрація в аеропорту?

Які групи пасажирів звільняються від сплати збору за реєстрацію в аеропорту?

Як діяти, якщо з мене стягнули збір за реєстрацію в аеропорту, хоча я не повинен був його платити?

Самостійне поселення

Що таке кіоски самореєстрації?

Які групи пасажирів не мають права користуватися кіосками самостійної реєстрації?

Реєстрація з зареєстрованим багажем

Як зареєструватися на рейс з зареєстрованим багажем?

Пізня реєстрація на ніч

Що таке пізня реєстрація на ніч?