Išankstinis vietos rezervavimas

Vietos rezervacija

• Vietas galima rezervuoti tik „airBaltic" vykdomuose skrydžiuose. Mokesčiai taikomi vienam keleiviui už skrydį (-ius) su tuo pačiu skrydžio numeriu. Economy MINI ir Economy BASIC bilietų turėtojai gali rezervuoti vietą už papildomą mokestį. Economy CLASSIC bilietų turėtojai turi teisę nemokamai rezervuoti vietą (standartinės vietos). Economy FLEX bilietų turėtojai vietą gali rezervuoti nemokamai (išskyrus vietas “Papildoma vieta kojoms”). BUSINESS ir Business EXPERIENCE bilietų turėtojai bei „airBaltic Club“ VIP nariai vietą gali rezervuoti nemokamai. „airBaltic Club Executive“ nariams nemokamas vietų rezervavimas (išskyrus vietas “Papildoma vieta kojoms”) šiuo metu galimas tik užsakymo metu.
• Keleiviai su ribotu judumu ir jų padėjėjai gali nemokamai rezervuoti vietas prieš skrydį, paskambinę nemokamu numeriu +3716700 6006 arba užpildę formą „Kita“.
• Klientai gali rezervuoti vietas airBaltic.com, kai atlieka rezervaciją, per „Tavo užsakymai", registruodamiesi internetu arba susisiekdami su mumis.
• Jei vietos nepasirinksite, ji bus paskirta atsitiktine tvarka registracijos metu.
• Įsigytos vietos negrąžinamos ir neperkeliamos į kitus skrydžius, maršrutus ir (arba) kitiems keleiviams. Vietą galima pakeisti skiltyje „Mano užsakymai“ arba internetinės registracijos metu. Užsakymams, sukurtiems 2026 m. rugpjūčio 12 d. arba vėliau, įsigytą vietą galima nemokamai pakeisti į kitą tos pačios arba žemesnės kategorijos vietą. Pasirinkus aukštesnės kategorijos vietą, bus taikomas atitinkamas papildomas mokestis. Užsakymams, sukurtiems iki 2026 m. rugpjūčio 12 d., vietos keitimas ir toliau yra mokamas. Atkreipkite dėmesį, kad grupiniams užsakymams vietą galima pakeisti registracijos internetu metu, ir gali būti taikomas papildomas mokestis.
• Atkreipkite dėmesį, kad rezervuodami vietą pirmiausia pasirenkate vietos kategoriją ir charakteristikas. Mes padarysime viską, kas įmanoma, kad jums būtų suteikta pageidaujama vieta. Tačiau dėl veiklos priežasčių gali įvykti pokyčių. Tokiais atvejais stengsimės jums parinkti kitą vietą jūsų pasirinktoje vietų kategorijoje ir pagal jūsų pasirinktas charakteristikas. Pirmiau pateiktuose vietų išdėstymuose pavaizduotos vietų kategorijos ir charakteristikos, kurios skiriasi priklausomai nuo mūsų lėktuvų. Atkreipkite dėmesį, kad kai kurios vietos gali turėti specifinių savybių (pvz., jos gali būti neatlenkiamos, pritaikytos specialiųjų poreikių turintiems keleiviams ir t. t.).
• Informaciją apie lėktuvo tipą galite rasti užsakymo metu naudodami nuorodą „Informacija apie skrydį“ arba gavę užsakymo informaciją apie skrydį.
• Vietos kategorija – tai sėdimųjų vietų plotas pagal eiles. Turime trijų kategorijų vietas, kurių kainos išdėstytos nuo didžiausios iki mažiausios: papildoma erdvė kojoms, pirmenybinė, įprastos vietos.
• Vietos charakteristikos – tai vietos tipas. Turime vietų dvivietėse arba trivietėse sėdynėse, taip pat vietų prie lango, vidurinėje sėdynėje ir prie praėjimo.
• Vietos kategorija ir vietos charakteristikos yra tarpusavyje sujungtos. Tai reiškia, kad vietų keitimas turi vykti toje pačioje arba aukštesnėje vietų kategorijoje ir su tomis pačiomis charakteristikomis.
• Atkreipkite dėmesį, kad verslo ir ekonominės klasės pertvaros vieta gali keistis priklausomai nuo paklausos.
• Keleiviai turi atitikti tam tikrus kriterijus, kad galėtų sėdėti avarinėje eilėje, kadangi šių keleivių bus prašoma padėti atidaryti avarinį išėjimą menkai tikėtinu evakuacijos atveju. Kriterijai:
  • esate ne jaunesnis nei 15 metų amžiaus;
  • nekeliaujate su kūdikiu, vaiku ar gyvūnu;
  • nesilaukiate;
  • kalbate ir suprantate angliškai;
  • norėtumėte ir gebėtumėte pagelbėti susidarius kritinei situacijai;
  • nėra reikalingas prailgintas saugos diržas.
• Oro uosto darbuotojai ir lėktuvo salono įgula turi teisę savo nuožiūra nustatyti, ar keleivis atitinka reikalavimus, kad galėtų sėdėti avarinio išėjimo eilėje. Jei paaiškės, kad keleivis šių reikalavimų neatitinka, jam bus paskirta kita vieta, o vietos rezervacijos mokestis nebus grąžinamas.
• Jei užsisakėte vietą avarinio išėjimo eilėje, bet nebeatitinkate reikalavimų, keliamų sėdėjimui avarinio išėjimo eilėje, susisiekite su „airBaltic“ likus ne mažiau nei 48 valandoms iki skrydžio ir paprašykite grąžinti pinigus.
• Mes padarysime viską, kas įmanoma, kad galėtume jums skirti jūsų rezervuotas vietas. Vis dėlto, esant sutrikimams, pakeitus lėktuvą arba dėl veiklos, saugos ir saugumo priežasčių, galime pakeisti vietų sėdėjimo tvarką. Jei vietą keisite ne savo noru, galėsite susigrąžinti pinigus.
• Atkreipkite dėmesį, kad turite teisę susigrąžinti pinigus už iš anksto rezervuotą vietą, jei:
  • yra keičiamas lėktuvas, o „airBaltic“ negali jums pasiūlyti alternatyvios vietos toje pačioje ar aukštesnėje vietų kategorijoje ir su tomis pačiomis vietos charakteristikomis;
  • dėl skrydžio sutrikimų esate perkeliamas į kitą skrydį, o „airBaltic“ negali pasiūlyti alternatyvios vietos toje pačioje ar aukštesnėje vietų kategorijoje ir su tomis pačiomis vietos charakteristikomis naujame skrydyje;
  • reikia iš naujo persodinti keleivius dėl lėktuvo svorio ir balanso arba kitų priežasčių ir dėl to jums paskiriama kita vieta žemesnėje vietų kategorijoje arba kitomis vietos charakteristikomis, arba jūs nesėdite kartu su savo šeimos nariais (draugais), kaip nurodyta jūsų pirminėje vietos rezervacijoje. Pavyzdžiui, jūsų pradinė vieta yra 7A prie lango su pirmenybe, o jūs buvote perkeltas į 16F (įprasta vieta prie lango) arba 8D (vieta prie praėjimo su pirmenybe). Žr. sėdimų vietų žemėlapį.
• Atkreipkite dėmesį, kad neturite teisės susigrąžinti pinigų už išankstinę vietų rezervaciją toliau nurodytais atvejais:
  • Vietos rezervavimas įskaičiuotas į Economy CLASSIC, Economy FLEX, Business EXPERIENCE ir BUSINESS bilietų kainą ir jūs buvote perkeltas iš anksčiau rezervuotos vietos.
  • Turite teisę į vietos rezervavimą, kadangi esate „airBaltic Club“ VIP narys ir buvote perkeltas iš anksčiau rezervuotos vietos.
  • Jums suteikiama kita vieta, atitinkanti tą pačią arba aukštesnę vietų kategoriją – papildoma vieta kojoms, pirmenybinė vieta, įprasta vieta. Pavyzdžiui, jūsų pradinė vieta yra 05C su pirmenybe, tačiau jūs buvote perkeltas į 11C vietą su pirmenybe (tai yra vietų perskirstymas toje pačioje kategorijoje). Kitas variantas: jūsų įprasta vieta yra 18A (standartinė vieta), o jūs buvote perkeltas į 11A vietą su pirmenybe (tai yra perkėlimas į aukštesnę vietos kategoriją).
  • Jums paskiriama kita vieta su tomis pačiomis charakteristikomis – dvivietė ar trivietė sėdynė, vieta prie lango, vidurinė vieta ar vieta prie praėjimo. Pavyzdžiui, jūsų pradinė vieta buvo 15F vieta prie lango, o jūs buvote perkeltas į 29F vietą (tai ta pati vieta prie lango toje pačioje įprastoje vietų kategorijoje).

Papildomos sėdynės rezervacija

• Papildomą vietą galima užsisakyti susisiekite su mumis. Papildomą vietą galima nusipirkti kartu su lėktuvo bilietu. Už papildomą vietą taip pat galima sumokėti ir ją prijungti prie jau išduoto lėktuvo bilieto, tačiau keleivio papildoma sėdima vieta bus užsakyta iš naujo, vadovaujantis galiojančia kaina.Galimybės papildomą vietą įsigyti svetainėje airBaltic.com nėra.
• Keleiviai, užsisakę papildomą vietą, registruotis skrydžiui internetu negali.
• Papildomų vietų kiekviename skrydyje skaičius yra ribotas.
• Papildoma vieta suteikiama greta keleivio vietos.
• Papildomos sėdimos vietos mokestį sudaro grynoji jūsų bilieto kaina + kuro priemoka.
• Papildoma vieta nesuteikia teisės keleiviui vežtis papildomo rankinio ir registruoto bagažo.
• Vienas keleivis gali užsisakyti daugiausiai vieną papildomą vietą ir negali jos perleisti kitam keleiviui.
• Verslo klasės keleiviai negali užsisakyti papildomos vietos, nes verslo klasės keleivių patogumui gretima vieta yra rezervuojama.
• Papildomos vietos negalima užsisakyti avarinio išėjimo eilėje.
• Užsakymo / maršruto keitimo į kitą (-us) airBaltic skrydį (-ius) atveju, airBaltic stengsis pakartotinai patvirtinti papildomą vietą. Jeigu to padaryti neįmanoma, klientas gaus papildomos vietos kainos vertės dovanų kortelę kitam pirkiniui arba jam bus grąžinti sumokėti pinigai.
• Keleiviui atšaukus užsakymą, mokestis už papildomą vietą negrąžinamas.
• Skrydžio sąlygų pažeidimo atveju arba jeigu vietų yra užsakyta daugiau negu jų yra lėktuve, registracijos ar įlaipinimo metu airBaltic turi teisę atšaukti anksčiau patvirtintą papildomą vietą. Tokiu atveju klientas gaus papildomos vietos kainos vertės kelionių kuponą kitam pirkiniui arba jam bus grąžinti sumokėti pinigai.