Перейти к содержанию

Путешествие с аллергией

Для airBaltic ваша безопасность важнее всего. Мы понимаем, что полет с аллергией может быть стрессом, и мы готовы помочь.

Планирование полета

Если у вас есть пищевая аллергия, важно все спланировать заранее:

  • Аллергены могут присутствовать: Наши блюда могут содержать такие аллергены, как молоко, яйца, рыба, моллюски, орехи, пшеница, соя и кунжут. Полный список смотрите здесь;
  • Приносите с собой безопасную еду, особенно если у вас сильная аллергия;
  • Запросите специальное питание при бронировании или за 48 часов до вылета - мы постараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Более подробную информацию о предлагаемых блюдах, аллергенах и вариантах предварительного заказа можно найти на странице «Питание в самолете»;
  • Держите лекарства от аллергии в ручной клади, а не в зарегистрированном багаже.

Если у вас аллергия на домашних животных (например, кошек или собак), пожалуйста, имейте в виду, что мы не можем гарантировать отсутствие животных в салоне.

  • Другие пассажиры могут перевозить на борту животных, особенно маленьких собак или кошек в переносках, а также собак-поводырей.
  • Если у вас есть аллергия, примите меры предосторожности – примите антигистаминные препараты перед полётом и держите их при себе во время всей поездки.
  • Держите лекарства от аллергии в ручной клади, а не в зарегистрированном багаже.
  • Флот самолетов Airbus A220-300 оснащен передовыми технологиями, что делает полет максимально комфортным. При производстве самолетов Airbus A220-300 производитель использовал систему рециркуляции воздуха в салоне и высокоэффективные фильтры HEPA, которые обеспечивают лучшую производительность по сравнению с фильтрами, используемыми в любом другом виде общественного транспорта.

В аэропорту

  • Возьмите с собой чистящие салфетки, чтобы протирать место в кресле;
  • Держите лекарства от аллергии в ручной клади, а не в зарегистрированном багаже.

В самолете

  • Мы не можем гарантировать отсутствие аллергенов в салоне самолета - другие пассажиры могут принести свою еду или путешествовать с домашними животными.
  • В случае сильной аллергии просьба сообщить об этом бортпроводникам перед полетом.

Наши бортпроводники могут:

  • Попросить находящихся рядом пассажиров не есть определенные продукты (но они не могут заставить их);

  • Помочь, если у вас возникла аллергическая реакция.

    (Примечание: они не могут дать лекарство - всегда держите свое при себе).

  • Предложить пересесть на другое место, если в самолёте есть свободные места.

Вы можете протирать:

  • Столик-поднос;
  • Ремень безопасности;
  • подлокотники;
  • область окна.

После полета

  • Проверьте наличие аллергических симптомов, даже если они незначительны.
  • При необходимости обратитесь за медицинской помощью - сообщите об этом сотрудникам аэропорта или позвоните в службу спасения.
  • Поделитесь отзывами, если мы можем сделать что-то лучше.

Вопросы и ответы