Sky Shop – подарунки та необхідні товари

• Товари можна придбати лише на борту літака, і вони передаються пасажиру одразу після покупки.
• Усі ціни вказані в євро та включають ПДВ, якщо це застосовується. Ціни можуть бути змінені без попереднього повідомлення.
• Зверніть увагу, що асортимент товарів може відрізнятися залежно від обраного маршруту або тривалості польоту. Наявність товарів на деяких рейсах може бути обмежена з операційних причин, через обмежений простір на борту, інші обмеження та нерегулярності, або товари можуть бути вже розпродані.
• Для оплати приймаються лише картки з вбудованим чипом.
• Для платежів, що перевищують 50 EUR, необхідно надати документ, що посвідчує особу пасажира. Покупка з однієї картки не може перевищувати 250 EUR, а загальна сума оплат картками на одного пасажира не може перевищувати 500 EUR.
• Комісії за транзакції та курси обміну валют (за наявності) встановлюються емітентом картки та не стягуються airBaltic.
• Функція «Save %» базується на рекомендованій постачальником середній роздрібній ціні на місцевому ринку. Цей розрахунок здійснюється постачальником і надалі надається airBaltic.
• Суворо заборонено продавати, купувати або передавати алкогольні та тютюнові вироби неповнолітнім особам (особам молодше 18 років).
• Суворо заборонено вживати наркотичні речовини, споживати алкогольні напої, принесені на борт літака, або курити будь-які види сигарет, включаючи електронні сигарети.
• Усі зображення товарів та упаковок наведені виключно для ілюстративних цілей і можуть відрізнятися від реального продукту.
• Бортпровідникам наказано не відкривати запечатану упаковку товарів, які пропонуються для продажу на борту.
• На всі товари надається гарантія 2 роки за умови пред’явлення чека про покупку, відповідно до гарантійних зобов’язань виробника.
• Повернення коштів здійснюється лише у випадках, коли є очевидні та об’єктивні причини (наприклад, придбаний товар виявився дефектним). Якщо немає можливості замінити дефектний товар, бортпровідники повинні роздрукувати чеки про скасування покупки та повернення, пасажир має заповнити та підписати форму заяви, а товар має бути повернений компанії з кейтерингу. Якщо певні обставини не дозволяють виконати ці дії на борту, бортпровідники та пасажир повинні заповнити форму підтвердження повернення, і пізніше пасажир має надіслати її разом із чеком до Airo Catering Services Latvija SIA на адресу info@airo.lv.
• З будь-якими пропозиціями щодо вибору товарів пасажири можуть звертатися на info@airo.lv.
• Під час придбання авіаквитка та прийняття умов перевезення пасажирів airBaltic пасажири погоджуються дотримуватися загальноприйнятих стандартів ввічливої поведінки. У разі, якщо поведінка не відповідає цим правилам, airBaltic вживе всіх необхідних заходів для припинення такої поведінки.
• Ці умови були підготовлені та повинні застосовуватися або тлумачитися відповідно до чинного законодавства Латвійської Республіки.

Контролером даних є Airo Catering Services Latvija SIA, аеропорт «Riga», Маруський край, LV-1053, реєстр. № 40003200593, електронна пошта: info@airo.lv. Контактні дані уповноваженої особи з питань захисту даних: info@airo.lv.

У межах бортових продажів обробляються персональні дані пасажирів (включаючи дані про продажі, дані рейсу та платіжні дані) і, за необхідності, передаються постачальникам ІТ-послуг, платіжному провайдеру, а також партнеру з співпраці Air Baltic Corporation AS.

Персональні дані обробляються з такими цілями:
• виконання транзакції (обробка замовлення);
• дотримання законодавчих вимог;
• запобігання та виявлення шахрайських або кримінальних дій;
• захист законних інтересів, включаючи встановлення, здійснення та захист правових вимог (стягнення заборгованості та вирішення спорів).

Правові підстави для обробки:
• стаття 6(1)(b) GDPR – обробка необхідна для виконання договору;
• стаття 6(1)(c) GDPR – обробка необхідна для дотримання законодавчих вимог, включаючи бухгалтерські вимоги відповідно до чинного законодавства;
• стаття 6(1)(f) GDPR – обробка необхідна для цілей законних інтересів, зокрема запобігання шахрайству та захисту правових вимог.

Ідентифікація покупця здійснюється лише в окремих випадках, коли це необхідно для досягнення вищезазначених цілей, включаючи випадки, передбачені цими умовами (наприклад, при транзакціях на більші суми або коли необхідно перевірити дотримання застосовних обмежень, таких як продаж товарів з віковими обмеженнями). У таких випадках пасажира можуть попросити пред’явити дійсний документ, що посвідчує особу, а якщо сума транзакції перевищує 50 євро, у межах процесу ідентифікації можуть бути зафіксовані такі персональні дані: ім’я, прізвище та дата народження. Ці дані стають частиною платіжної інформації та підтверджувальної бухгалтерської документації.

Персональні дані, зібрані для цілей ідентифікації, обробляються відповідно до принципу мінімізації даних і зберігаються протягом 5 років відповідно до Закону Латвійської Республіки про бухгалтерський облік, оскільки вони є частиною бухгалтерських записів та платіжної документації.

У випадках, коли з будь-якої причини оплата за товари, вже передані пасажиру, не була здійснена, продавець у співпраці з Air Baltic Corporation AS має право зв’язатися з пасажиром, використовуючи наявні персональні дані, з вимогою здійснити оплату. Якщо пасажир відмовляється від оплати, а товари вже передані, продавець залишає за собою право стягнути заборгованість відповідно до застосовних правових процедур.

Персональні дані не обробляються і не передаються для інших цілей, ніж зазначені вище, якщо це не вимагається або не дозволяється чинним законодавством.

Надання персональних даних, якщо це необхідно для виконання транзакції, включаючи перевірку дотримання цих умов (які є частиною правил транзакції), є обов’язковим для завершення покупки; ненадання таких даних може призвести до неможливості завершення транзакції.

Суб’єкти даних мають право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення або видалення, обмеження або заперечення проти обробки, а також право на перенесення даних і подання скарги до органу з питань захисту даних.

Автоматизоване прийняття рішень, включаючи профілювання, не здійснюється. Персональні дані не передаються за межі Європейського Союзу або Європейської економічної зони (ЄЕЗ).