Dažniausi su registracija susiję klausimai

Šiame skyriuje galite rasti atsakymų į savo klausimus dėl:

 

 

Registracija internetu


Kada pradedama registracija internetu?

Registracija į skrydį internetu prasideda likus 5 dienoms (120 val.) iki planuojamo išvykimo. Registracija į skrydį internetu užbaigiama tuo pačiu metu kaip ir registracija į skrydį atitinkamame oro uoste. Ši paslauga yra nemokama.

Norėdami užsiregistruoti į savo skrydį, rinkitės registraciją internetu.

Ar galiu iš karto registruotis į išvykstamąjį ir grįžtamąjį reisą?

Internetinė registracija kartu į išvykstamąjį ir grįžtamąjį reisą galima tik tuo atveju, jei tarp šių skrydžių mažiau nei 118 valandos ir abu skrydžius vykdo airBaltic.

Kurios keleivių grupės negali registruotis internetu?

  • Keleiviai, kurie nurodė, kad jiems reikalinga speciali pagalba, paslaugos arba kokia nors medicininė pagalba (pvz. invalido vežimėlis);
  • keleiviai su papildoma sėdima vieta lėktuvo salone (gali būti bagažui, kūdikio krepšiui, sulankstomai kėdutei ar kitiems tikslams);
  • keleiviai, vežantys naminį gyvūną;
  • keleiviai, kurie naudojasi nepilnamečio palydos paslauga;
  • keleiviams, keliaujantiems iš vietų, kuriose negalima registruotis internetu;
  • riboto judrumo keleiviams;
  • užsakomųjų reisų keleiviams;
  • keleiviai, gabenantys violončelę;
  • tame pačiame užsakyme yra keleivių, kurių vardai ir pavardės sutampa;
  • keleiviai, vežantys ginklus.

Prašome nemokamai naudotis registracijos į skrydį paslauga oro uoste.

Kaip gausiu įlaipinimo bilietą?

Sėkmingai užsiregistravę į skrydį, galite atidaryti įlaipinimo bilietą ir įrašyti jį savo kompiuteryje arba gauti jį į savo pašto dėžutę, jei atitinkamame laukelyje nurodėte savo el. pašto adresą.

Būtina atspausdinti įlaipinimo bilietą PDF formatu. HTML ar panašūs formatai nėra priimtini. Savo išspausdinta įlaipinimo bilietą turėsite parodyti saugumo patikros metu ir prie vartų.

Vietoj atspausdinto įlaipinimo bilieto išmaniųjų telefonų naudotojams patariame naudotis QR kodu arba PassBook/PassWallet įlaipinimo bilietu.

Ką daryti, jei negavau savo įlaipinimo bilieto arba jis yra neprieinamas?​

Jei užsiregistravote internetu, įlaipinimo bilietą visuomet galėsite nemokamai išsispausdinti prie registracijos stalelio oro uoste. Atkreipkite dėmesį į registracijos terminus.

Ar taikomas mokestis vietos pasirinkimui?

Jei registruodamiesi nepasirenkate konkrečios vietos, sistema automatiškai ir nemokamai priskirs jums vietą.

Atgal

 

 

Mobilioji registracija


Ar galiu užsiregistruoti į skrydį mobiliuoju įrenginiu?

Taip. Mobiliajai registracijai tinka bet koks mobilusis įrenginys su veikiančiu interneto ryšiu (3G, 4G, Wi-Fi).

Registracija į skrydį internetu prasideda likus 5 dienoms (120 val.) iki planuojamo išvykimo. Registracija į skrydį internetu užbaigiama tuo pačiu metu kaip ir registracija į skrydį atitinkamame oro uoste. Ši paslauga yra nemokama.

Kaip gausiu įlaipinimo bilietą?

Užsiregistravę į skrydį, galite atidaryti įlaipinimo bilietą ir įrašyti jį savo mobiliajame įrenginyje arba gauti jį į savo pašto dėžutę, jei atitinkamame laukelyje nurodėte savo el. pašto adresą.

Jei jūsų skrydžiui galimas mobilusis įlaipinimo bilietas, vietoj atspausdinto įlaipinimo bilieto galite naudotis QR kodu arba PassBook/PassWallet įlaipinimo bilietu. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų mobiliojo įrenginio ekrane turi būti rodomas visas QR kodas.

Kas yra mobilusis įlaipinimo bilietas (QR kodas)?

QR kodas – tai dvimatis brūkšninio kodo vaizdas (JPG), kuriame įrašyta keleivio ir skrydžio informacija. Šį kodą taip pat galite įrašyti savo įrenginyje kaip vaizdą (JPG), kad apsaugos patikros metu ar prie vartų nebūtų būtinas interneto ryšys. Mobiliojo įrenginio ekrane turi būti rodomas visas QR kodas.

Kaip atidaryti įlaipinimo bilietą per PassBook ar PassWallet?

Galite įtraukti įlaipinimo bilietą į PassBook ar PassWallet programėlę iš registracijos patvirtinimo veiksmo arba atsisiųsti jį į savo el. pašto dėžutę, kad galėtumėte atidaryti jį programėlėje vėliau.

Ar galiu naudoti prisegtą PDF savo mobiliajame įrenginyje?

Įlaipinimo bilietas PDF formatu galioja tik atspausdintas; jo negalima naudoti mobiliuoju įrenginiu.

Ar galiu išspausdinti mobilųjį įlaipinimo bilietą?

Mobilusis įlaipinimo bilietas tinka naudoti tik jūsų mobiliajame įrenginyje. Jei norite turėti atspausdintą įlaipinimo bilietą, naudokitės prisegtu PDF dokumentu arba registruokitės oro uoste.

Atgal

 

 

Registracija oro uoste


Kokie yra registracijos terminai?

Registracijos terminai skiriasi priklausomai nuo oro uosto ir gali siekti nuo 150 iki 30 minučių iki išvykimo.

Daugiau informacijos rasite skyrelyje Registracijos terminai.

Koks taikomas mokestis registruojantis oro uoste?

Registracija oro uoste kainoja 30 EUR kiekvienam keleiviui.

Kviečiame registruotis internetu, naudojantis mobiliuoju įrenginiu arba prie savarankiškos elektroninės registracijos terminalų Rygos, Kopenhagos ar Stokholmo Arlandos oro uostuose. Visi šie registracijos būdai yra nemokami.

Daugiau informacijos rasite skyrelyje Registracija oro uoste.

Kokia keleivių grupė yra atleista nuo registracijai oro uoste taikomo mokesčio?

  • keleiviai, įsigiję Premium arba Business bilietus;
  • keleiviai, įsigiję pirmenybinės registracijos į skrydį paslaugą;
  • keleiviams, kurie užsiregistravo internetu arba savitarnos registracijos terminale;
  • keleiviams, keliaujantiems iš vietų, kuriose negalima registruotis internetu;
  • keleiviams, kurie yra PINS VIP nariai (reikia pateikti PINS narystės kortelę);
  • riboto judrumo keleiviams;
  • keleiviams, skrendantiems airBaltic bendrojo kodo skrydžiais, jeigu bilietą išdavė kitos oro linijos (pvz. skrydžių numeriai KL1234, AF1234 ir t.t.);
  • užsakomųjų reisų keleiviams;
  • keleiviai, kurie naudojasi nepilnamečio palydos paslauga;
  • keleiviai, keliaujantys su gyvūnais;
  • keleiviai, turintys specialius jūrininkų bilietus;
  • keleiviai, gabenantys violončelę; keleiviai, užsisakę papildomą vietą;
  • keleiviai užsisakę medicininę pagalbą;
  • tame pačiame užsakyme yra keleivių, kurių vardai ir pavardės sutampa;
  • grupinės rezervacijos keleiviams (G klasė);
  • keleiviai, keliaujantys su kūdikiu (0-1 metų).

Ką daryti, jei man buvo pritaikytas registracijos oro uoste mokestis, net jei neprivalėjau jo mokėti?

Jei priklausote keleivių grupei, kuriai netaikomas registracijos mokestis, tačiau registraciją vykdantis pareigūnas per klaidą pritaikė jums mokestį, užpildykite paraiškos formą. Jei jums buvo pritaikytas neteisingas mokestis, mes su jumis susisieksime ir kompensuosime išlaidas.

Atgal

 

 

Savarankiška registracija


Kas yra savarankiškos elektroninės registracijos terminalai?

Jei išvykstate iš Rygos, Stokholmo Arlandos ar Kopenhagos oro uosto, galite užsiregistruoti į skrydį ir atsispausdinti savo įlaipinimo bilietą viename iš savarankiškos elektroninės registracijos terminalų, esančių išvykimo salėje. Elektroninės registracijos terminalu paprasta naudotis ir registracijai užtruksite apie 1,5 minutės. Elektroninės registracijos terminale tereikia pasirinkti pageidaujamą kalbą (anglų, latvių, lietuvių, rusų ar vokiečių) ir vykdyti nurodymus. Jūs turėsite įvesti savo užsakymo numerį ir pavardę, pažymėti keleivius, kuriuos norite registruoti šiam skrydžiui ir palaukti, kol bus atspausdintas įlaipinimo bilietas.

Kurios keleivių grupės negali naudotis savarankiškos elektroninės registracijos terminalais?

  • keleiviai, vykstantys į šalis, kuriose reikalinga galiojanti viza ir / arba reikalaujama išankstinių paso duomenų, kuriuos pateikia aviakompanija prieš skrydį (Jungtinė Karalystė);
  • riboto judrumo keleiviams;
  • užsakomųjų reisų keleiviams;
  • keleiviai, kurie naudojasi nepilnamečio palydos paslauga;
  • keleiviai, keliaujantys su gyvūnais;
  • keleiviai, gabenantys violončelę;
  • keleiviai, užsisakę papildomą vietą;
  • keleiviai užsisakę medicininę pagalbą;
  • tame pačiame užsakyme yra keleivių, kurių vardai ir pavardės sutampa.

Prašome nemokamai naudotis registracijos į skrydį paslauga oro uoste.

Atgal

 

 

Registracija su registruotuoju bagažu


Kaip užsiregistruoti į skrydį su registruotuoju bagažu?

Jei į jūsų užsakymą įtrauktas registruotasis bagažas ir jūs jau esate užsiregistravę internetu, naudodami mobilųjį įrenginį arba prie savarankiškos elektroninės registracijos terminalo, bagažą galite nemokamai atiduoti prie bagažo atidavimo langelio. Jei pasirinksite registraciją oro uoste, kiekvienam keleiviui bus pritaikytas 30 EUR registracijos mokestis.

Atkreipkite dėmesį, kad bagažo atidavimo langelis ir registracijos į skrydį langelis uždaromi tuo pačiu metu.

Atgal

Tooltip_anchor Window_close