Медицинское оборудование и кислород
Мы в airBaltic знаем, что путешествие с медицинскими показаниями может потребовать дополнительного планирования. Мы здесь, чтобы помочь вам чувствовать себя в безопасности, поддержке и готовности - от бронирования рейса до приземления в пункте назначения.
Планирование полета
Нужна ли мне медицинская справка перед полетом?
Некоторым пассажирам требуется разрешение airBaltic перед полетом. Это называется медицинским допуском. Вам необходимо получить его, если вы:
- имеете заразное заболевание;
- нуждаетесь в специальном медицинском уходе или оборудовании во время полета;
- имеете заболевание, которое может ухудшиться в воздухе;
- не можете сидеть прямо в обычном кресле;
- имеете полный гипс на ноге или сросшееся колено.
Чтобы получить медицинское разрешение, попросите своего врача заполнить форму медицинской информации и отправьте ее в airBaltic не менее чем за 2 рабочих дня до полета.
NB! Если у вас церебральный паралич, вам не нужно заполнять форму или получать разрешение.
Личные медицинские приборы
Если вы везете с собой медицинское оборудование, такое как портативный кислородный концентратор CPAP, POC, небулайзер или автоматический наружный дефибриллятор AED, вот что необходимо знать:
- вы должны сообщить airBaltic не менее чем за 48 часов до вылета;
- устройства должны соответствовать размеру ручной клади: 55 x 40 x 23 см;
- устройства должны работать от батареек - зарядка на борту не предусмотрена;
- в ручную кладь можно взять не более 2 батареек;
- устройства обычно можно использовать во время полета - не во время взлета или посадки;
- вы можете бесплатно провезти одну дополнительную ручную кладь для медицинского оборудования, если у вас есть справка от врача;
- в уведомлении airBaltic вы должны указать подробное описание устройства и используемых в нем батарей. Эта информация обязательна для получения разрешения. Не все типы батарей разрешены в салоне самолета, поэтому нам необходимо заранее ознакомиться с техническими характеристиками и емкостью батарей.
Медицинский кислород на борту
airBaltic предоставляет кислород за плату в размере 100 € в одну сторону, при этом вы должны:
- сообщить нам об этом не менее чем за 2 рабочих дня до вылета;
- прислать нам форму медицинской информации от вашего врача с указанием количества необходимого вам кислорода;
- заранее позаботиться о кислороде в аэропорту или во время стоянки (мы предоставляем кислород только в самолете);
- путешествуйте с квалифицированным медицинским персоналом, если вам нужен кислород во время полета.
Кто может путешествовать с вами
Если вам нужна помощь во время полета, вас должен сопровождать дееспособный помощник. Этим человеком может быть медсестра, врач или любой другой ответственный взрослый, в зависимости от состояния вашего здоровья и потребностей. Этот человек:
- должно быть 18 лет или старше;
- не должен сам нуждаться в помощи (не должен быть ограничен в передвижении);
- не может также заботиться о другом пассажире (например, о ребенке или другом человеке, нуждающемся в помощи);
- должен сидеть рядом с вами в самолете;
- действуют условия стандартного билета.
Назначение места
Вам будет предоставлено место, которое не находится рядом с аварийным выходом. Если вы путешествуете с медицинским персоналом, мы сделаем все возможное, чтобы посадить вас вместе.
В аэропорту
Помощь на земле
Сообщите нам заранее, если вам нужна помощь в аэропорту. Сотрудники аэропорта могут оказать помощь:
- посадке и высадке;
- добраться до выхода на посадку.
Обратите внимание: мы не можем обеспечить постоянный контроль на выходе на посадку. Если необходим медицинский контроль, вы должны путешествовать с квалифицированным персоналом.
Проверка безопасности
Все пассажиры должны пройти через службу безопасности аэропорта.
При необходимости сотрудники службы безопасности могут провести проверку вручную, а не с помощью машин.
В самолете
Помощь бортпроводников
Наш экипаж готов помочь, но есть некоторые вещи, которые он не может сделать:
- они не могут накормить вас, помочь с личной гигиеной или дать лекарство;
- они не могут поднимать или переносить пассажиров;
- они могут помочь вам дойти до туалета и обратно (но не понесут вас).
Если вам нужна помощь в любом из вышеперечисленных случаев, возьмите с собой медицинский персонал.
Персонал наших самолетов обучен распознавать опасные для жизни ситуации и оказывать первую помощь до прибытия медицинской помощи. Они знают основные алгоритмы спасения жизни (например, сердечно-легочную реанимацию), как пользоваться автоматическим наружным дефибриллятором (AED) и как оказать помощь при внезапном заболевании, травме или других острых ситуациях.
Советы по медикаментам
- Храните лекарства в ручной клади, а не в зарегистрированном багаже.
- Возьмите с собой справку от врача (на английском языке) на все лекарства или шприцы.
- Если лекарство должно быть холодным, возьмите с собой охлаждающую сумку или термос - холодильников на борту нет.
После полета
Послеоперационный уход и медицинские аспекты
После авиаперелета, особенно если вы пользовались кислородом в полете или другой поддержкой:
- проверьте состояние своего здоровья: Если у вас изменились симптомы или вы почувствовали недомогание, немедленно обратитесь к врачу;
- потребляйте воду и отдыхайте: Воздух в салоне самолета сухой, а путешествие может быть физически тяжелым. Пейте жидкость и отдыхайте.
Помощь в аэропорту по прибытии
Если вы запросили помощь в аэропорту прибытия, airBaltic будет координировать свои действия с местными наземными службами, чтобы помочь вам:
- безопасно и комфортно покинуть самолет;
- добраться до следующего вида транспорта (например, до выхода на посадку);
- пройти таможню и получить багаж (при наличии).
Обратите внимание: несмотря на то, что наша команда поможет вам с передвижением на земле, мы не предоставляем медицинского наблюдения после полета. Если требуется постоянный уход, убедитесь, что с вами путешествует квалифицированный специалист.