Літні мандрівники
В airBaltic ми прагнемо зробити вашу подорож максимально комфортною та приємною. Незалежно від того, чи ви не літали роками, чи часто подорожуєте, ми тут, щоб допомогти вам почуватися впевнено та комфортно.
Планування польоту
- Віддаєте перевагу роздрукованому посадковому талону? Просто виберіть PDF-версію під час онлайн-реєстрації та роздрукуйте його вдома. Ви також можете скористатися додатком airBaltic, щоб отримати доступ до посадкового талону безпосередньо на своєму телефоні. Якщо ви обираєте цифрову версію, немає необхідності роздруковувати його - просто переконайтеся, що він готовий до відображення на вашому екрані.
- Нагадуємо: Реєстрація на рейс онлайн - найзручніший варіант. Зверніть увагу, що за реєстрацію в аеропорту стягується додатковий збір.
- Важливо! Для деяких напрямків онлайн-реєстрація може бути недоступна. У таких випадках реєстрація в аеропорту буде безкоштовною.
- Допоміжні засоби пересування: Ви можете взяти з собою інвалідний візок, ходунки або скутер без додаткової оплати. Потрібна допомога в аеропорту? Попросіть заздалегідь про обслуговування інвалідних візків!
- Портативний кисень: Ви можете взяти з собою портативний кисневий концентратор (POC), якщо він відповідає правилам польотів. Повідомте нас про це перед польотом.
- Подорож з супроводом: Якщо у вас є проблеми зі слухом, зором, рухливістю або інші обмеження, ми допоможемо зробити вашу подорож більш зручною. Зв'яжіться з нами за 48 годин до польоту, щоб ми могли підготуватися.
В аеропорту
- Скористайтеся додатком airBaltic, щоб отримати посадковий талон на телефоні, або роздрукуйте його вдома, якщо вам так зручніше
- Носіть зручне взуття
- Якщо ви попросили про додаткову допомогу за 48 годин до вильоту (наприклад, обслуговування інвалідного візка), вас проведуть до літака раніше. Це дасть вам додатковий час, щоб дістатися до свого місця. В іншому випадку, будь ласка, проходьте на посадку разом з іншими пасажирами.
У літаку
Влаштовуємось
Наш екіпаж допоможе вам:
- Знайти своє місце
- Зберігати вашу сумку
- Відрегулюйте своє сидіння (всі сидіння мають підлокітники, які рухаються для більшого комфорту) або ремінь безпеки, якщо потрібно
Ліки
Тримайте всі важливі ліки в ручній поклажі, щоб їх було легко дістати.
Доступ до туалету
- Потрібна допомога, щоб дістатися до вбиральні? Повідомте про це екіпаж.
- Туалети для пасажирів економ-класу знаходяться в хвостовій частині літака
- Для пасажирів бізнес-класу є одна вбиральня в передній частині літака
- У нас є спеціальний прохід для інвалідного візка для полегшення доступу до туалету
Здоров'я
- Тримайте ліки в ручній поклажі. Будь ласка, переконайтеся, що ви дотримуєтеся правил безпеки, таких як обмеження щодо рідин (наприклад, рідкі ліки повинні бути в ємностях об'ємом не більше 100 мл і поміщені в прозорий пластиковий пакет). Ми також рекомендуємо мати при собі довідку від лікаря або рецепт, якщо ви перевозите велику кількість ліків або спеціальні ліки, оскільки служба безпеки аеропорту може попросити підтвердження того, що ліки призначені для особистого використання.
- Повідомте екіпаж, якщо ви відчуваєте себе погано
- Наш екіпаж може зв'язатися з медичними працівниками у разі потреби
Залишайтеся комфортними
- Візьміть з собою светр або шарф
- Часто пийте воду
- Якщо вам потрібна допомога, натисніть синю кнопку виклику екіпажу над головою
Після польоту
- Якщо ви користуєтеся мобільним пристроєм, його повернуть вам на виході на посадку або в багажному відділенні, залежно від процедури наземного обслуговування в кожному аеропорту.
- Повідомте співробітникам аеропорту, якщо вам погано або потрібна допомога