Подорожі з алергією

Якщо у вас харчова алергія, важливо планувати подорож заздалегідь:

• Алергени можуть бути присутніми: Наша їжа може містити алергени, такі як молоко, яйця, риба, молюски, горіхи, пшениця, соя та кунжут. Повний список дивіться тут;
• Приносьте свою власну безпечну їжу, особливо якщо у вас сильна алергія;.
• Попросіть спеціальне харчування під час бронювання або за 48 годин до вильоту - ми зробимо все можливе, щоб пристосуватися до ваших потреб. Щоб дізнатися більше про доступні страви, алергени та можливості попереднього замовлення, будь ласка, відвідайте нашу сторінку «Харчування під час польоту».

Якщо у вас алергія на домашніх тварин (наприклад, кішок або собак), зверніть увагу, що ми не можемо гарантувати відсутність тварин у салоні.

• Інші пасажири можуть брати з собою тварин на борт, особливо маленьких собак у переносках або службових собак.
• Якщо у вас є алергія, вживайте заходів обережності – прийміть ліки від алергії перед польотом і майте їх із собою протягом усієї подорожі.

• Візьміть з собою чисті серветки, щоб протерти місце для сидіння;.
• Тримайте ліки від алергії в ручній поклажі, а не в зареєстрованому багажі.

• Ми не можемо гарантувати відсутність алергенів у салоні літака - інші пасажири можуть приносити власну їжу або мати тварин у салоні;
• У разі сильної алергії, будь ласка, повідомте про це бортпровідника перед польотом.

Наш екіпаж може це зробити:

• Попросити пасажирів, які знаходяться поруч, не вживати певні продукти (але не змушувати їх);

• Допомогти, якщо у вас виникла алергічна реакція

  (Примітка: вони не можуть дати вам ліки - завжди майте при собі свої);

• Запропонувати пересісти на інше місце, якщо в літаку є вільні місця.

Ви можете витертися:

• Стіл з підносом;
• Ремінь безпеки;
• Підлокітники;
• Ілюмінатор.

• Перевірте наявність алергічних симптомів, навіть якщо вони незначні.
• За потреби зверніться за медичною допомогою - повідомте персонал аеропорту або зателефонуйте в службу екстреної допомоги.
• Поділіться відгуком, якщо ми могли б зробити щось краще.