Перейти до змісту

Медичне обладнання та кисень

Ми в airBaltic знаємо, що подорожі з медичними потребами можуть потребувати додаткового планування. Ми тут, щоб допомогти вам відчувати себе в безпеці, підтримці та готовності - від бронювання рейсу до приземлення в пункті призначення.

Планування польоту

Чи потрібен мені медичний дозвіл перед польотом?

Деяким пасажирам перед польотом потрібен дозвіл airBaltic. Це називається медичний дозвіл. Вам потрібно отримати його, якщо ви

  • маєте інфекційну хворобу
  • Дієте таким чином (через медичний або психічний стан), що може вплинути на безпеку або комфорт інших людей
  • потребуєте спеціальної медичної допомоги або обладнання під час польоту
  • маєте стан, який може погіршитися в повітрі
  • Не можете сидіти прямо на звичайному сидінні
  • Маєте повну ногу в гіпсі або зрощене коліно

Щоб отримати медичний дозвіл, попросіть свого лікаря заповнити форму медичної інформації та надішліть її airBaltic щонайменше за 48 годин до польоту.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Якщо у вас церебральний параліч, вам не потрібно заповнювати форму або отримувати дозвіл.

Особисті медичні пристрої

Якщо ви берете з собою медичне обладнання, наприклад, портативний кисневий концентратор CPAP, POC, небулайзер або автоматичний зовнішній дефібрилятор AED, ось що вам потрібно знати:

  • Ви повинні повідомити airBaltic щонайменше за 48 годин до польоту
  • Пристрої повинні відповідати розміру ручної поклажі: 55x40x23 см
  • Пристрої повинні працювати від батарейок - зарядка на борту не передбачена
  • Ви можете взяти в ручну поклажу до 2 батарейок
  • Пристроями зазвичай можна користуватися під час польоту, а не під час зльоту чи посадки
  • Ви можете безкоштовно взяти з собою одну додаткову ручну поклажу для медичного обладнання, якщо у вас є довідка від лікаря

Медичний кисень на борту

airBaltic надає кисень безкоштовно, але ви повинні це зробити:

  • повідомити нас про це щонайменше за 72 години до польоту
  • надіслати нам медичну довідку від лікаря, в якій вказано, скільки кисню вам потрібно
  • Заздалегідь запланувати наявність кисню в аеропорту або під час пересадки (ми надаємо кисень тільки в літаку)
  • Подорожуйте з кваліфікованим медичним персоналом, якщо вам потрібен кисень під час польоту

Хто може подорожувати з вами

Якщо вам потрібна допомога під час польоту, кваліфікований персонал (наприклад, медсестра або лікар) повинен летіти з вами. Ця особа

  • Повинна бути не молодше 18 років
  • Не може сама потребувати допомоги (не повинна мати обмежену мобільність)
  • не може піклуватися про іншого пасажира (наприклад, про дитину або іншу особу, яка потребує допомоги)
  • Повинна сидіти поруч з вами в літаку

В аеропорту

Pозподіл місць

Вам буде надано місце біля вікна, яке не знаходиться поруч з аварійним виходом. Якщо ви подорожуєте з медичним персоналом, ми зробимо все можливе, щоб посадити вас разом.

Допомога на місці

Повідомте нас заздалегідь, якщо вам потрібна допомога в аеропорту. Співробітники аеропорту можуть вам допомогти:

  • Посадка та висадка
  • Дістатися до виходу на посадку

Зверніть увагу: ми не можемо забезпечити постійний моніторинг на виході на посадку. Якщо вам потрібен медичний нагляд, ви повинні подорожувати з кваліфікованим персоналом.

Перевірка на безпеку

Всі пасажири повинні пройти через службу безпеки аеропорту.

У разі необхідності співробітники служби безпеки можуть провести перевірку вручну, замість того, щоб використовувати автомати.

У літаку

Підтримка екіпажу літака

Наші бортпровідники завжди готові допомогти, але є речі, які вони не можуть зробити:

  • Вони не можуть нагодувати вас, допомогти з особистою гігієною або дати ліки
  • Вони не можуть піднімати або переносити пасажирів
  • Вони можуть допомогти вам дійти до туалету і назад (але не носитимуть вас)

Якщо вам потрібна допомога з будь-яким з перерахованих вище питань, візьміть з собою медичного працівника.

Наші бортпровідники навчені розпізнавати небезпечні для життя ситуації та надавати першу допомогу до прибуття медичної допомоги. Вони знають основні алгоритми порятунку життя (наприклад, СЛР - серцево-легенева реанімація), як користуватися автоматичним зовнішнім дефібрилятором (АЗД) і як надати допомогу при раптових захворюваннях, травмах або інших гострих ситуаціях.

Поради щодо ліків

  • Тримайте ліки в ручній поклажі, а не в зареєстрованому багажі
  • Візьміть з собою довідку від лікаря (англійською мовою) на всі ліки або шприци
  • Якщо ваші ліки повинні залишатися холодними, візьміть з собою сумку-холодильник або термос - на борту літака немає холодильників.

Після польоту

Догляд після перельоту та міркування щодо здоров'я

Після авіаперельоту, особливо якщо ви користувалися киснем або іншими засобами підтримки в польоті:

  • Перевірте стан свого здоров'я: Якщо ви відчуваєте будь-які зміни в симптомах або погано себе почуваєте, негайно зверніться до медичного працівника.
  • Пийте достатньо води та відпочивайте: Повітря в салоні літака сухе, а подорож може бути важкою фізично. Пийте рідину і дайте собі час на відновлення.

Підтримка в аеропорту після прибуття

Якщо ви запросили допомогу в аеропорту прибуття, airBaltic скоординує свої дії з місцевими наземними службами, щоб допомогти вам:

  • безпечно та комфортно вийти з літака
  • дістатися до наступного виду транспорту (наприклад, до виходу на посадку)
  • Пройти митний контроль та отримати багаж (за наявності)

Зверніть увагу: Хоча наша команда допоможе з підтримкою мобільності на землі, ми не надаємо медичний нагляд після польоту. Якщо вам потрібен постійний догляд, переконайтеся, що з вами подорожує кваліфікована особа.

Поширені запитання