Медичне обладнання та кисень
Ми в airBaltic знаємо, що подорожі з медичними потребами можуть потребувати додаткового планування. Ми тут, щоб допомогти вам відчувати себе в безпеці, підтримці та готовності - від бронювання рейсу до приземлення в пункті призначення.
Планування польоту
Чи потрібен мені медичний дозвіл перед польотом?
Деяким пасажирам перед польотом потрібен дозвіл airBaltic. Це називається медичний дозвіл. Вам потрібно отримати його, якщо ви
- маєте інфекційну хворобу
- Дієте таким чином (через медичний або психічний стан), що може вплинути на безпеку або комфорт інших людей
- потребуєте спеціальної медичної допомоги або обладнання під час польоту
- маєте стан, який може погіршитися в повітрі
- Не можете сидіти прямо на звичайному сидінні
- Маєте повну ногу в гіпсі або зрощене коліно
Щоб отримати медичний дозвіл, попросіть свого лікаря заповнити форму медичної інформації та надішліть її airBaltic щонайменше за 48 годин до польоту.
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ! Якщо у вас церебральний параліч, вам не потрібно заповнювати форму або отримувати дозвіл.
Особисті медичні пристрої
Якщо ви берете з собою медичне обладнання, наприклад, портативний кисневий концентратор CPAP, POC, небулайзер або автоматичний зовнішній дефібрилятор AED, ось що вам потрібно знати:
- Ви повинні повідомити airBaltic щонайменше за 48 годин до польоту
- Пристрої повинні відповідати розміру ручної поклажі: 55x40x23 см
- Пристрої повинні працювати від батарейок - зарядка на борту не передбачена
- Ви можете взяти в ручну поклажу до 2 батарейок
- Пристроями зазвичай можна користуватися під час польоту, а не під час зльоту чи посадки
- Ви можете безкоштовно взяти з собою одну додаткову ручну поклажу для медичного обладнання, якщо у вас є довідка від лікаря
Медичний кисень на борту
airBaltic надає кисень безкоштовно, але ви повинні це зробити:
- повідомити нас про це щонайменше за 72 години до польоту
- надіслати нам медичну довідку від лікаря, в якій вказано, скільки кисню вам потрібно
- Заздалегідь запланувати наявність кисню в аеропорту або під час пересадки (ми надаємо кисень тільки в літаку)
- Подорожуйте з кваліфікованим медичним персоналом, якщо вам потрібен кисень під час польоту
Хто може подорожувати з вами
Якщо вам потрібна допомога під час польоту, кваліфікований персонал (наприклад, медсестра або лікар) повинен летіти з вами. Ця особа
- Повинна бути не молодше 18 років
- Не може сама потребувати допомоги (не повинна мати обмежену мобільність)
- не може піклуватися про іншого пасажира (наприклад, про дитину або іншу особу, яка потребує допомоги)
- Повинна сидіти поруч з вами в літаку
В аеропорту
Pозподіл місць
Вам буде надано місце біля вікна, яке не знаходиться поруч з аварійним виходом. Якщо ви подорожуєте з медичним персоналом, ми зробимо все можливе, щоб посадити вас разом.
Допомога на місці
Повідомте нас заздалегідь, якщо вам потрібна допомога в аеропорту. Співробітники аеропорту можуть вам допомогти:
- Посадка та висадка
- Дістатися до виходу на посадку
Зверніть увагу: ми не можемо забезпечити постійний моніторинг на виході на посадку. Якщо вам потрібен медичний нагляд, ви повинні подорожувати з кваліфікованим персоналом.
Перевірка на безпеку
Всі пасажири повинні пройти через службу безпеки аеропорту.
У разі необхідності співробітники служби безпеки можуть провести перевірку вручну, замість того, щоб використовувати автомати.
У літаку
Підтримка екіпажу літака
Наші бортпровідники завжди готові допомогти, але є речі, які вони не можуть зробити:
- Вони не можуть нагодувати вас, допомогти з особистою гігієною або дати ліки
- Вони не можуть піднімати або переносити пасажирів
- Вони можуть допомогти вам дійти до туалету і назад (але не носитимуть вас)
Якщо вам потрібна допомога з будь-яким з перерахованих вище питань, візьміть з собою медичного працівника.
Наші бортпровідники навчені розпізнавати небезпечні для життя ситуації та надавати першу допомогу до прибуття медичної допомоги. Вони знають основні алгоритми порятунку життя (наприклад, СЛР - серцево-легенева реанімація), як користуватися автоматичним зовнішнім дефібрилятором (АЗД) і як надати допомогу при раптових захворюваннях, травмах або інших гострих ситуаціях.
Поради щодо ліків
- Тримайте ліки в ручній поклажі, а не в зареєстрованому багажі
- Візьміть з собою довідку від лікаря (англійською мовою) на всі ліки або шприци
- Якщо ваші ліки повинні залишатися холодними, візьміть з собою сумку-холодильник або термос - на борту літака немає холодильників.
Після польоту
Догляд після перельоту та міркування щодо здоров'я
Після авіаперельоту, особливо якщо ви користувалися киснем або іншими засобами підтримки в польоті:
- Перевірте стан свого здоров'я: Якщо ви відчуваєте будь-які зміни в симптомах або погано себе почуваєте, негайно зверніться до медичного працівника.
- Пийте достатньо води та відпочивайте: Повітря в салоні літака сухе, а подорож може бути важкою фізично. Пийте рідину і дайте собі час на відновлення.
Підтримка в аеропорту після прибуття
Якщо ви запросили допомогу в аеропорту прибуття, airBaltic скоординує свої дії з місцевими наземними службами, щоб допомогти вам:
- безпечно та комфортно вийти з літака
- дістатися до наступного виду транспорту (наприклад, до виходу на посадку)
- Пройти митний контроль та отримати багаж (за наявності)
Зверніть увагу: Хоча наша команда допоможе з підтримкою мобільності на землі, ми не надаємо медичний нагляд після польоту. Якщо вам потрібен постійний догляд, переконайтеся, що з вами подорожує кваліфікована особа.